Baca tanpa iklan
TRIBUNBATAM.id, BATAM - Sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan, Manajemen ATB menyerahkan bantuan berupa drum (tampungan air bersih).
Bantuan tersebut bagian dari program CSR ATB Peduli Sosial 2018.
Diserahkan kepada perwakilan warga Perum Puri Pesona II Tanjunguncang, Batam, Kamis (24/5/2018).
Manajemen ATB berkunjung langsung ke lokasi untuk menyerahkan drum air.
Turut hadir Head of Corporate Secretary ATB, Maria Y Jacobus, Manajer Produksi, Estiyudo Listyadi, Manager Distribusi Wahyu Widiyanto, Manajer Corporate Communication Enriqo Moreno, Manager NRW Sadma Lastyanta dan sejumlah staf ATB serta perwakilan warga.
"Ini bukti kepedulian kami kepada pelanggan, khususnya di kawasan Puri Pesona ini. Dengan drum air ini diharapkan bisa bermanfaat untuk menampung air bersih bagi warga," ujar Maria Y Jacobus di hadapan perwakilan warga.
Maria menyampaikan, memang masih ada beberapa wilayah yang belum terlayani suplai air dengan maksimal namun perbaikan atau penguatan jaringan ke pelanggan terus dilakukan.
"Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan kami yang belum maksimal. Kami tentunya tidak tinggal diam dan akan terus meningkatkan pelayanan. Beberapa pembenahan terus dilakukan untuk meningkatkan perbaikan suplai air ke tempat ini," jelas Maria.
Menurut Maria, Perum Puri Pesona II merupakan wilayah ujung pipa distribusi ATB yang bersumber dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Duriangkang.
Suplai air di kawasan tersebut memang belum 24 jam.
Hal itu dikarenakan selain jarak yang cukup jauh dari IPA, berkembangnya jumlah perumahan baru di kawasan sekitar membuat suplai air terbagi.
Sejumlah warga juga terlihat antusias berdiskusi terkait suplai air di tempat mereka.
Pertanyaan atau masukan warga lebih banyak menanyakan suplai air yang hanya mengalir pada malam hari saja.
"Kami selalu memantau daerah-daerah yang suplainya kurang dari 10 jam. Sebelumnya di sini hanya mengalir enam jam saja, sekarang meningkat sudah delapan jam. Kami akan upayakan, akan kami kaji kembali untuk program penguatan jaringan. Namun, semuanya butuh proses," ujar Manager Distribusi, Wahyu Widiyanto.
Drum air yang diserahkan kepada warga Perum Puri Pesona II Tanjung Uncang, RT 01, sejumlah 200 unit.