TRIBUNBATAM.id - Inilah cara menutup akun Jenius secara permanen lewat aplikasi hingga CS.

Aplikasi Jenius mempunyai banyak fitur dalam mendukung transaksi pengguna. 

Dompet digital ini tak jauh berbeda seperti DANA, OVO, dan sejenisnya. 

Aplikasi Jenius untuk melakukan aktivitas perbankan dan menghubungi Jenius Help di 1500365 untuk mendapatkan bantuan layanan.

Jenius merupakan bagian dari PT Bank BTPN Tbk yang terdaftar/diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan dijamin Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).

Dengan hadirnya aplikasi ini menjadi cara mudah, cerdas dan aman untuk mengelola kehidupan dan keuanganmu. 

Baca juga: Tanpa Ribet, Begini Cara Top Up Saldo BNI TapCash di Jenius

Beberapa layanan juga turut diberikan bagi pengguna.

Seperti Send It, Split Bill, $Cashtag, Flexi Saver, Dream Saver, Maxi Saver, x-Card, e-Card, Save It, EveryYay.

Pengguna hanya perlu mendaftar untuk menikmati segala fitur yang ada di Jenius. 

Namun jika pengguna ingin menutup akun Jenius maka tutup reekening dengan cara yang benar. 

Berikut cara tutup akun Jenius secara permanen.

1. Datang ke kantor BTPN

• Pastikan kamu membawa KTP dan smartphone yang sudah login ke akun Jenius yang akan kamu tutup ya.
• Datanglah ke kantor cabang BTPN dan ambil nomor antrian di bagian CS.
• Setelah nomor kamu dipanggil, datangilah cs tersebut dan sampaikan tujuan kamu untuk menutup rekening Jenius.
• Nantinya disuruh untuk mengisi formulir penutupan rekening dan juga alasannya.
• Tanda tangani setiap berkas tersebut.
• Apabila masih ada uang yang tersisa, uang tersebut akan dicairkan secara tunai dan bisa langsung diambil.
• Akun jenius dari smartphone akan disuruh log out, dan kamu tidak bisa lagi log in pakai akun yang ada. 

Baca juga: Cara Top Up Saldo Mandiri E-Money di Jenius, Praktis Tanpa Antre di ATM

2. Lewat aplikasi Jenius

• Buka aplikasi Jenius di smartphone android atau iOS kalian
• Tab opsi “Card Center”
• Tab lagi kartu debit virtual yang ingin kamu blokir
• Pada bagian atas kanan, Tab “blokir kartu”
• Tab lagi blokir permanen
• Proses pemblokiran akun Jenius sudah selesai dan cara keluar dari aplikasi jenius sudah berhasil.

3. Lewat nomor telepon, email atau sosial media.

• Menghubungi customer service jenius lewat nomor telepon 1500 365.
• Email  jenius-help@btpn.com.
• Akun instagram dan facebook Jenius.

Baca juga: Cara Bayar Zakat Penghasilan di Bank Jenius, Bisa Sekaligus Infak dan Sedekah

(Tribunbatam.id/ Karunia Rahma Dewi)