KUA Singkep di Lingga Terapkan Sistem Digital PUSAKA, Dorong Transformasi Layanan Publik

TRIBUNBATAM.id, LINGGA - Kementerian Agama kian gencar mendigitalisasi layanan publik.

Salah satunya, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Singkep, Kabupaten Lingga, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) sudah menerapkan sistem layanan digital berbasis PUSAKA (Pusat Layanan Keagamaan), sebagai bagian dari transformasi pelayanan berbasis teknologi.

Langkah ini mendapat perhatian langsung dari Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat Islam Kantor Kemenag Kabupaten Lingga, Abdurokhman.

PUSAKA hadir sebagai solusi inovatif untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai informasi dan layanan keagamaan.

Melalui perangkat layar interaktif yang tersedia di kantor KUA, warga kini dapat secara mandiri mengakses data seperti persyaratan nikah, jadwal pernikahan.

Termasuk kegiatan Kepala KUA, hingga layanan administrasi keagamaan lainnya, tanpa perlu antre atau menunggu petugas.

"Ini adalah bentuk nyata dari digitalisasi layanan yang sejalan dengan program Kementerian Agama dalam mendorong transparansi dan efisiensi birokrasi," ujar Abdurokhman, Rabu (3/9/2025).

 Ia menilai penerapan sistem ini sebagai langkah maju dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern dan responsif.

Tak hanya di Kecamatan Singkep, inisiatif serupa mulai diimplementasikan di sejumlah KUA lain di wilayah Kabupaten Lingga.

Program ini bertujuan memperluas akses layanan digital dan memastikan masyarakat di berbagai daerah mendapatkan kemudahan yang sama dalam mengurus kebutuhan keagamaannya.

Dengan pemanfaatan teknologi informasi melalui platform PUSAKA, Abdurokhman berharap, kualitas layanan KUA terus meningkat.

"Ini sekaligus membentuk citra pelayanan keagamaan yang lebih profesional, terbuka, dan adaptif terhadap perkembangan zaman," tambahnya. (TribunBatam.id/Febriyuanda)