Tower di Natuna Patah Kena Hantam Angin Kencang, Telkomsel Sebut Menara Pemancar Milik Mitra

TRIBUNBATAM.id, NATUNA - Telkomsel merespons terkait tower Base Transceiver Station (BTS) yang patah di Desa Kelarik, Kecamatan Bunguran Utara, Kabupaten Natuna, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) pada Rabu (7/1/2025) malam.

Tower provider itu patah dan ambruk ke tanah saat angin kencang menerjang kawasan itu.

General Manager Network Operations & Productivity Sumbagteng, Agus Sugiarto mengungkap jika menara tersebut bukan milik Telkomsel.

Ia menjelaskan jika tower tersebut merupakan aset dari tower provider sebagai mitra pengelola infratruktur jaringan.

Meski begitu, Telkomsel menyampaikan keprihatinan atas insiden robohnya menara telekomunikasi di sana.

Baca juga: Tower Provider di Natuna Patah Gegara Angin Kencang, BMKG Prakirakan Kecepatan Angin Hingga 26 Knot

"Tidak terdapat korban jiwa dalam peristiwa ini. Telkomsel memastikan bahwa layanan konektivitas dapat tetap berjalan secara optimal," ujarnya dalam keterangan yang diterima TribunBatam.id, Kamis (8/1/2025).

Telkomsel terus memantau performa jaringan secara menyeluruh dan berkoordinasi dengan pihak tower provider untuk memastikan keamanan infrastruktur serta menjaga kualitas layanan pelanggan. 

Mereka berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, termasuk di wilayah Kabupaten Natuna dan sekitarnya.

Pihaknya mengapresiasi atas kesetiaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel. (TribunBatam.id/*)