Kargo Menumpuk di Bandara Hang Nadim, Pelanggan Kecewa Barang tak Kunjung Terkirim

TRIBUNBATAM.id, BATAM – Tertundanga pengiriman barang dari Batam ke berbagai daerah di seluruh Indonesia membuat pelanggan jasa kurir barang kecewa.

Pasalnya, barang-barang yang mereka kirim adalah barang dagangan yang telah ditunggu oleh para pemesannya.

Seperti yang dikatan Caca. Sudah dua hari barangnya tak kunjung terkirim. Padahal biasanya, barang sudah terkirim walau masih transit di beberapa kota.

Baca: Gegara Aturan Baru Consigment Note, Kargo JNE DLL di Bandara Batam Tak Bisa Dikirim

Baca: ALAMAK. Seorang Isteri Selingkung dengan Wanita. Suaminya Pula yang Mengungkap

Baca: 2 Kali Digagalkan Malaysia, Posisi Indonesia Lebih Baik di Ranking FIFA

Namun kali ini, paket kirimnya belum juga beranjak keluar Batam.

“Sudah dua hari. Makanya saya coba tanya langsung ke kurirnya. Katanya tertahan di bandara karena barang menumpuk,” ujar dia, yang mengaku jual beli online untuk barang-barang perempuan, seperti tas dan sepatu.

Hal senada juga disampaikan oleh Gita, yang juga sudah dua hari mengirimkan barang dan belum dilakukan proses pengiriman.

"Tadi saya sudah bertanya kepada sekuritinya, katanya nanti akan dicek,"ujarnya. 

Gita menjelaskan, bahwa menurutnya hal ini harus segera ditangani oleh pihak JNE ataupun yang berwenang dalam masalah ini.

"Kalau kita kirim barang itu penting untuk keluarga di luar ya harus secepatnya dikirim. Kalau begini bagaimana?" ujar dia.

Gita masih bisa memaklumi apabila kendara itu disebabkan faktor cuaca. Sementara kendala yang ada, ialah adanya ketentuan baru dari Bea dan Cukai, yang semestinya sudah diantisipasi oleh jasa kurir.

"Katanya ada kebijakan baru dari pihak Kantor Pusat Bea dan Cukai terkait pengiriman barang ke luar dari Batam," ujar Gita lagi.

Ia mengaku kecewa karena kurir yang ia gunakan justru memberikan jawaban yang tidak tegas.