BPJS KESEHATAN

RS Camatha : Rujukan Online Bentuk Transparansi kepada Peserta

Rumah Sakit Camatha Sahidya adalah salah satu rumah sakit yangberkembang setelah diselenggarakannya program JKN.

RS Camatha : Rujukan Online Bentuk Transparansi kepada Peserta
istimewa
RS Camatha Sahidya adalah salah satu rumah sakit yangberkembang setelah diselenggarakannya program JKN 

TRIBUNBATAM.id - Rumah Sakit Camatha Sahidya adalah salah satu rumah sakit yangberkembang setelah diselenggarakannya program JKN.

Rumah sakit yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan sejak tahun 2014 ini mengalami banyak perkembangan dari segi fisik maupun pelayanan kesehatan.

Rumah sakit ini yang berada di wilayah Panbil ini melakukan beberapa inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada peserta.

Bagi beberapa peserta, program JKN memberikan kekhawatiran tersendiri.

Ada peserta yang khawatir diminta iur biaya, keharusan peserta membeli obat sendiri, takut tidak dilayani karena
terbatasnya kuota yang diberikan atau yang beberapa waktu lalu dilakukan yaitu tentang
prosedur rujukan online.

dr Leo selaku Manager Pelayanan Kesehatan RS Camatha Sahidya mengatakan bahwa hal ini
tidak hanya menjadi tanggung jawab BPJS Kesehatan tapi juga faskes tingkat lanjut yang
bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.

Menurutnya rujukan online yang dijalankan oleh BPJS Kesehatan merupakan bentuk
transparansi kepada peserta. Peserta dirujuk oleh faskes tingkat pertama ke faskes tingkat
lanjut berdasarkan sistem di aplikasi.

Pasien dapat melihat ketersediaan di faskes tujuan, jika sudah penuh maka sistem akan mencari faskes lain sesuai kebutuhan dari peserta yang bersangkutan.

“Prosedurnya juga mudah, sehingga pasien tidak perlu khawatir,” ungkapnya.

Melihat sistem rujukan online yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan, Leo mengatakan bahwa
untuk meminimalisir masalah pelayanan yang terjadi, pihaknya akan menggunakan sistem
online.

Dari sistem tersebut akan terlihat beberapa ruangan yang tersedia sehingga peserta
tidak perlu khawatir rumah sakit akan berikan kuota atau menutup-nutupi ketersediaan ruangan
untuk peserta JKN-KIS.

“Kedepannya kami mengharap sistem ini segera dapat digunakan untuk tranparansi kepada
peserta,” tambahnya.

Untuk permasalahan lain yang sering terjadi, RS Camatha Sahidya menghimbau kepada
peserta untuk tidak perlu khawatir, karena rumah sakit sudah berkomitmen untuk tidak akan iur
biaya dan membedakan pasien umum dan pasien peserta JKN.

Komitmen rumah sakit ini ditandai dengan tingginya angka survey tingkat kepuasan pasien
terhadap pelayanan yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan Cabang Batam yaitu sekitar 88,5.

Retri Flori selaku Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Rujukan sangat mengapresiasi rumah
sakit atau faskes tingkat lanjut lainnya yang berkomitmen dalam hal memberikan pelayanan
bagi peserta. Retri berharap, semakin banyak rumah sakit yang akan berinovasi demi
memberikan pelayanan terbaik bagi peserta JKN-KIS.(*)

Editor: Agus Tri Harsanto
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved