Pembagian Nomor Antre Dianggap Pilih Kasih, Nasabah Bank BTN Ini Protes. Kepala Cabang Minta Maaf
Jhonson yang curiga lalu menanyakan nomor antrean kepada nasabah yang baru diberikan, ternyata kecurigaannya benar
Editor:
Mairi Nandarson
lihat foto
Jhonson mengatakan saat bank BTN masih berkantor di depan Unrika Batuaji, pelayanan tidak pernah membedakan nasabah.
"Saya selama ini selalu mengikuti aturan, tetapi malah kita yang di injak-injak,"kata Jhonson.
Kejadian itu sempat menimbulkan suasana ramai di bank BTN Cabang Buana Raya.
Agar tidak mengganggu pelayanan bank, Kepala Cabang Bank BTN Cabang Buana, mengajak Jhonson ke lantai tiga kantor tersebut.
Di lantai tiga, kepala cabang bank BTN Cabang Buana Raya, Siska, membuka CCTV atas kejadian itu dan meminta maaf atas kelalaian dan kelakuan yang dilakukan petugasnya.
"Saya sebagai pimpinan cabang bertanggungjawab atas persoalan yang terjadi. Saya minta maaf atas kesalahan pihak kemanan saya,"kata Siska.(ian)
Rekomendasi untuk Anda
