Hindari Pemutusan, ATB Mengimbau Pelanggan Bayar Tagihan Air Tepat Waktu
Pelanggan ATB berkewajiban membayar tagihan air tepat waktu setiap bulannya. Bagaimana jika pelanggan terlambat membayar tagihan?
Persyaratan tersebut harus dipenuhi oleh pelanggan, bila tunggakan dilakukan di bawah 12 bulan dan sudah dilakukan pengangkatan meter air.
Bila tunggakan sudah dilakukan diatas 12 bulan, pelanggan juga harus menyerahkan salinan bukti kepemilikan bangunan, apalagi bila nama di faktur berbeda dengan tanda pengenal.
“Setelah memenuhi seluruh persyaratan yang sudah ditentukan, tim ATB akan melakukan pengecekan ke lapangan, dan jika sudah sesuai, ATB akan segera melakukan penyambungan ulang. Sehingga pelanggan dapat kembali menikmati air bersih,” jelas Enriqo.
Pelanggan disarankan untuk bisa melakukan pembayaran tagihan air tepat waktu, agar terhindar dari pemutusan aliran air bersih.
ATB telah memberikan kemudahan kepada pelanggan dengan menyediakan fasilitas-fasilitas pembayaran tagihan melalui, kantor pelayanan ATB, kantor Pos Indonesia dengan Pospay, dengan tiga bank yang bekerjasama dengan ATB, yakni CIMB Niaga, Bank Mandiri, dan BNI dengan fasilitas pembayaran melalui bank, atm dan berbagai jenis layanan sms serta online banking nya.
Kemudian, ATB juga telah menyediakan empat unit ATB mobile payment, yang telah menjangkau wilayah pelanggan yang lokasinya jauh dari kantor pelayanan ATB. Tagihan air ATB pun sudah bisa dibayarkan di gerai Indomaret terdekat. (*)