Wakil Walikota Batam Amsakar Achmad: Kita Harus Bangga Dengan ATB
Sebanyak 50 pelanggan utama (top 50) ATB bersilahturahmi bersama jajaran Direksi dan Manajemen ATB yang berlangsung di Aston Hotel Batam
lihat foto
Tidak hanya mengandalkan SCADA, ATB juga menggunakan teknologi yang ada dibelakang layar. ATB mengembangkan AIRS atau ATB Integrated Information System, yang bisa membantu pekerjaan karyawan dengan baik.
"Kalau SCADA dapat membantu pelanggan, baik dari segi pelayanan maupun operasional, AIRS dapat membantu seluruh karyawan ATB menjalankan tugas dengan baik, tanpa harus standby 24 jam. AIRS juga satu-satunya ada di Indonesia," ujar Benny.
Dibalik prestasi yang diraih, ATB tentunya memiliki kekurangan dalam hal kualitas pelayanan, baik berupa gangguan suplai air, air keruh dan lainnya.
"Keluhan gangguan suplai air sejak lima bulan terakhir terus mengalami penurunan atau hanya sekitar 0,06 persen dari total 274 ribu lebih pelanggan setiap bulan," ujar Benny.
Bentuk apresiasi juga di sampaikan oleh Binsar Tambunan, Kepala Kantor Air dan Limbah BP Batam mewakili BP Batam. Binsar cukup bangga terhadap ATB sebagai salah satu perusahaan air minum terbaik di Indonesia,
"ATB merupakan benchmark bagi perusahaan air lainnya. Sekitar 400 perusahaan air bersih di Indonesia telah melakukan kunjungan kerja, guna belajar menimba ilmu ke ATB dalam berbagai hal," jelas Binsar.
Selain itu, ATB tidak hanya diakui di dalam negeri, ATB juga sering diundang menjadi narasumber di berbagai negara membahas seputar air bersih.
"Keberadaan ATB sudah menunjukan yang terbaik di Indonesia. Kita harapkan apa yang sudah dicapai ATB bisa dapat ditingkatkan. Kami juga menginginkan kedepannya bersama Pemko Batam dan partisipasi seluruh masyarakat Batam akan mengutamakan ketersediaan air baku yang cukup, karena tanpa itu tidak bisa melakukan kegiatan pembangunan," harap Binsar.
Diantara pelanggan utama turut hadir sejumlah pejabat di instansi pemerintah seperti Pemko Batam yang di wakili Wakil Walikota Batam Amsakar Ahmad, Binsar Tambunan, Kepala Kantor Air dan Limbah mewakili BP Batam Ketua Komisi III DPRD Batam, Nyanyang Haris Pratamura.
Di akhir acara juga diberikan undian lucky draw kepada pelanggan utama ATB, dengan hadiah-hadiah menarik yang telah disiapkan panitia. (*)
