Hari Ini Indihome dan Telkomsel Down? Begini Keterangan Resmi Pihak Telkom

TRIBUNBATAM.id - Selasa pagi 5 November 2019, tiba-tiba beberapa media sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook alami gangguan.

Namun, gangguan ini bukanlah berasal dari server di internal di media sosial tersebut.

Diketahui pada Selasa, 5 November 2019 layanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome dilaporkan mengalami gangguan.

Hal ini mengakibatkan sejumlah pengguna tidak dapat mengakses situs web, media sosial, aplikasi chat, dan layanan internet lainnya.

• Raffi Ahmad Sebut Merry Kembali Bekerja Dengannya : Ada Saran Penyambutan?

• Akhirnya Hotman Paris Bertemu Barbie Kumalasari, Reaksi sang Pengacara Jadi Sorotan

Meski demikian, layanan telepon dan SMS masih bisa digunakan secara normal.

Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin sekitar pukul 10.00.

Tumbangnya internet Telkom dan Telkomsel ini banyak dikeluhkan pengguna di Jabodetabek.

Namun, pengguna di luar Jakarta juga mengeluhkan hal serupa.

Bahkan, di Solo, Jawa Tengah juga alami gangguan layanan dari Indihome meski sebentar.

Pengguna di Sumatera pun juga melaporkan hal sama.

“@Telkomcare Indihome payakumbuh lagi ada masalah,” tulis Aan Rizal di Twitter pada Senin siang Seperti dikutip dari Kompas.

Pengguna Telkom dan Telkomsel berusaha menghubungi layanan pelanggan kedua perusahaan.

Akun Twitter dua perusahaan pelat merah ini, @Telkomsel dan @Telkomcare, pun kebanjiran mention dari ratusan pengguna.

Terkait gangguan ini, pihak Telkomsel pun langsung memberikan pernyataan.

Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi bahwa telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet.