Aston Hotel Batam Sambut New Normal, Terapkan Protokol Kesehatan, Antar Langsung Makanan ke Tamu

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Bisnis perhotelan di Kota Batam menjadi sektor yang terdampak pandemi Covid-19.

Masa tatatan baru (New Normal), sejumlah hotel dituntut untuk mencari terobosan dalam memberi pelayanan dan produk yang relevan dengan situasi.

Salah satunya adalah dengan menjalankan protokol kesehatan selama beroperasi.

Berkaitan dengan hal ini, Aston Batam Hotel dan Residence telah mempersiapkan diri untuk menjalankan new normal.

General Manager Aston Hotel dan Residence, Yanuwar Dedy mengatakan, prinsip pembatasan jarak antar petugas termasuk pengunjung menjadi perhatian.

Pihak hotel juga telah menyiapkan fasilitas penunjang protokol kesehatan, dimana setiap tamu yang datang akan diukur terlebih dahulu suhu tubuhnya, dan di pintu masuk hotel juga telah disediakan fasilitas untuk cuci tangan serta hand sanitizer.

"Selain itu, pihak Aston Hotel juga rutin menyemprotkan disinfektan disetiap ruangan baik kamar ataupun area publik sebelum ataupun sesudah digunakan untuk menjaga kebersihan lingkungan hotel tetap terjaga serta menyiapkan hand sanitizer di setiap titik hotel," ucapnya saat hadir di Tribun Podcast, Rabu (24/6) kemarin.

Pihak pengelola hotel juga telah menyiapkan tim untuk mengantisipasi apabila tamu terindikasi terpapar virus, serta memberi pelatihan kepada setiap staf terkait seluruh protokol kesehatan salah satunya terkait disiplin penggunaan masker, sarung tangan dan alat pelindung diri lainnya.

Layout restoran dan juga ballroom juga ditata sedemikian rupa. FNB selalu dijaga kebersihan dan kualitasnya, serta memberlakukan pembatasan jumlah kapasitas tamu di ruang berkumpul seperti ballroom.

"Untuk restoran, yang pastinya akan diantar langsung ke tamu. Jadi tidak ada sistem ambil sendiri seperti sebelumnya. Dan juga semua makanan kita wrapping sehigenis mungkin untuk menjaga kebersihannya. Sedangkan untuk ballroom tentu kita sangat memperhatikan sekali jarak meja dan juga tamunya. Karena kita tentunya ingin semua tamu tetap merasa aman dan nyaman dan tentunya menjadikan Aston Hotel menjadi Safety Hotel. Kita sangat memperhatikan itu semua dengan disiplin menjalankan prosedur keselamatan di area hotel," ungkapnya.

Tak hanya tamu, seluruh petugas juga diukur suhu tubuhnya. Apabila suhunya di atas normal, akan disarankan untuk beristirahat di rumah. Dan juga memberlakukan rutin mencuci tangan dan pengaturan jarak antar petugas.

• Permintaan e-KTP Meningkat Bagi Pemula, Disdukcapil Bintan Ajukan Penambahan Blangko ke Pusat

• BEGINI Cara Pantau Kesehatan Calon Penumpang di Bandara Hang Nadim Batam, Dicurigai Langsung Dicekal

Pandemi virus Corona seperti sekarang ini, manajemen Aston terus berupaya untuk terus berinovasi dengan mengandalkan kreatifitas hingga melakukan "jemput bola" dengan mengadakan pemesanan makanan secara online dan delivery kepada pengunjung.

Hal tersebut ditempuh agar Aston Hotel tetap dapat mempertahankan eksistensi sebagai hotel bintang empat yang ternama di kota Batam.

"Kami selalu mainkan sosial media kita salah satunya terkait produk, promo ataupun persiapan kita selama beropersi ditengah pandemi. Jadi masyarakat luas dapat mengetahui bahwa persiapan yang kita punya sangat matang dan menunjukkan bahwa selama pandemi Aston Hotel dan Residence tetap memberikan pelayanan prima tanpa mengurangi apapun. Untuk harga pastinya kompetitif dan juga fleksibel," ujarnya.

Selain itu, Aston Hotel memiliki penawaran menarik untuk Stuckation Package yaitu Rp 1.238.000 per nett per malam, sedangkan untuk seminggu dibandrol seharga Rp 8.408.000 per nett.