FAKTA JARINGAN TELKOMSEL HILANG MENDADAK, Bukti Manusia Butuh Internet, 4 Provinsi Terdampak

1. Kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS untuk sementara ini belum dapat digunakan, dan ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatera.

2. Saat ini tim teknis Telkomsel masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali. Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan tersebut.

3. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk tetap
menggunakan layanan Telkomsel.

Berdampak di 4 Provinsi

Tidak hanya di Provinsi Kepulauan Riau, Sejumlah Provinsi di Suamatra mengalami Hilang sinyal Telkomsel.

Sebut Saja Riau, Kepri, Sumut dan Aceh.

Hal itu dikarenakan kebakaran Gedung Telkomsel yang ada di Pekanbaru.

Sejauh ini, pihak Telkomsel sedang melakukan perbaikan pasca kebakaran.

Terbakanya kantor Telkomsel di Pekanbaru membuat aktivitas Telkomsel di sejumlah jaringan di Suamtera terganggu. 

Gedung Plaza Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, terbakar, Selasa (11/8/2020).

Kebakaran berasal dari lantai dua gedung.

Kepulan asap pekat keluar dari bagian gedung dan membumbung ke udara.

Kuat dugaan, akibat kebakaran itu, masyarakat pun kehilangan akses jaringan provider Telkomsel.

Masyarakat pun tak bisa menelfon, sms, dan menggunakan layanan internet.

Awalnya masyarakat mengeluhkan soal kehilangan jaringan Telkomsel ini.