Cara Mendapatkan Paket Data 5 GB Telkomsel Rp 1, 100 Menit Telepon dan 100 SMS, Silakan Dicoba

"Khusus untuk sejumlah titik di Kota Pekanbaru masih dalam proses percepatan pemulihan jaringan secara berkala," sebut Denny.

Pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi.

"Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan dan masukan pelanggan dalam percepatan proses pemulihan layanan secara menyeluruh.

Kemudian, semoga dengan adanya paket spesial dari kami dapat dimanfaatkan oleh pelanggan kami untuk saling terhubung melalui jaringan dan layanan terdepan Telkomsel," pungkas Denny.

Sementara itu, warga di Kota Pekanbaru mengaku tak bisa mendapatkan paket murah tersebut.

Beberapa kali warga mencoba mengakses *888*20#, tetapi tak kunjung mendapat paket murah.

"Dari tadi pagi saya enggak mau.

Saat saya coba akses, cuma muncul tulisan 'masalah sambungan atau kode MMI tidak berlaku'," akui Citra (32), seorang warga Pekanbaru, kepada Kompas.com, Kamis.

Warga Pekanbaru lainnya, Taufik (42), juga mengatakan demikian.

"Tak bisa juga. Jaringan Telkomsel saja masih belum normal," kata Taufik.

Gedung Telkom Terbakar

Diberitakan sebelumnya, kebakaran melanda gedung Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020) sekitar pukul 14.30 WIB.

Kebakaran ini mengakibatkan jaringan Telkomsel lumpuh total.

Jaringan internet, telepon dan SMS tak bisa terhubung sama sekali.

Bedasarkan pantauan Kompas.com, petugas pemadam kebakaran (Damkar) Kota Pekanbaru saat itu mengerahkan enam unit mobil damkar.

Bangunan yang terbakar ini merupakan sebuah gedung yang ada di belakang gedung utama Telkom.

Beberapa kaca jendela tampak pecah dan dinding menghitam.

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Pasca-jaringan Lumpuh, Telkomsel Jual Paket Data 5 GB Hanya Rp 1, Begini Caranya