Warga Mengeluh, Pelayanan Puskesmas di Batam Tutup saat Tanggal Merah, Ini Penjelasan Kadinkes

Editor: Dewi Haryati

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Sejumlah warga Batam mengeluhkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan (faskes) tingkat pertama tutup saat hari libur. Seperti Kamis (20/8/2020) lalu, bertepatan dengan libur nasional, 1 Muharram 1442 Hijriah.

Dani, seorang warga Batam, Kamis siang itu, hendak membawa anak laki-lakinya yang masih berusia 8 tahun berobat gigi.

"Anak saya mengeluhkan sakit gigi bang. Giginya bolong. Jadi mau cabut, kasihan dia nangis terus setiap malam.

Sudah sehari kemarin dan hari ini mengeluhkan perih disertai rasa sakit. Tapi puskesmas malah tutup," jelas Dani kepada Tribun Batam.

Selain itu, klinik faskes pertama keluarga yang tertera di BPJS Kesehatan pun tutup saat hari merah.

• Daftar Riwayat Kontak 17 Pasien Konfirmasi Positif Covid-19 di Batam, Bayi hingga Anggota Polri

• Cerita di Balik Dadi Wong Ki Mbok Yo Sing Solutif yang Diucapkan Bu Tejo hingga Viral

"Tadi saya ke klinik di Bengkong, di sana juga tutup. Kata perawat jaga hanya melayani persalinan. Kami ke puskesmas Bengkong juga tutup.

Sementara kalau ke rumah sakit pasti bayar pak. Uang dari mana? Karena tidak ada rujukan, kecuali ada rujukan," kata Dani, warga Bengkong Harapan Indah itu.

Selain Dani, warga lainnya juga kewalahan saat hendak berobat ke Klinik Praysela Bengkong. Seorang nenek berusia 60-an tahun, digotong ke Klinik Praysela Bengkong, Batam, Kepri, Kamis lalu sekitar pukul 12.45 WIB.

Menurut Arfan, warga, nenek itu sakit keras.

"Tapi sesampainya di Klinik Praysela Bengkong, ditolak oleh pegawainya. Terpaksa balik kanan. Ya, nenek itu peserta BPJS Kesehatan," kata Arfan.

Pantauan wartawan, nenek itu digendong saat masuk. Sesampai di pintu klinik itu langsung ditolak oleh pegawai di sana.

"Pak maaf. Tidak bisa di sini. Tidak ada dokter karena hari libur. Silakan bawa ke IGD langsung," kata seorang bidan terdengar dari jarak sekitar 2 meter.

"Iya pak. Memang pelayanan kalau libur hanya untuk persalinan," katanya.

Warga itu kemudian menyesalkan pelayanan klinik tutup setiap hari libur. Mereka meminta, agar ada solusi dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.