XL Axiata Gandeng Cloudera, Tingkatkan Kinerja Jaringan, Bagian Transformasi Digital
XL Axiata menggandeng Clodera untuk mendapat menggunakan teknologi data, analitik, machine learning hingga artificial intelligent.
lihat foto
TRIBUNBATAM.id - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menjalin kerjasama dengan Cloudera.Inc, perusahaan penyedia data cloud untuk enterprise usaha, untuk meningkatkan penggunaan data analitik dalam upaya memaksimalkan kinerja bisnis.
Director and Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus mengatakan, dengan memanfaatkan platform manajemen data cloud-agnostic dari Cloudera, manajemen XL Axiata berharap dapat menggunakan teknologi data, analitik, machine learning (ML) dan artificial intelligent (AI).
Ini menurutnya penting untuk mendapatkan gambaran menyeluruh 360 derajat mengenai pelanggan, meningkatkan kinerja jaringan serta mendorong inovasi.
"Langkah ini sebagai bagian dari transformasi digital yang terus dipacu oleh manajemen XL Axiata," katanya, dalam keterangan resminya yang diterima TribunBatam.id, Jumat (15/1/2021).
XL Axiata memiliki visi menjadi penyedia konektivitas data dengan integritas yang tinggi. Dengan teknologi dari Unscrambl dan platform Cloudera.
Kini XL dapat mengelola data secara lebih efektif, di mana pengguna yang paling non-teknis sekalipun bisa mengakses data yang diperlukan untuk mengambil keputusan berbasis data secara cepat.
"Kami berharap kemitraan yang sangat strategis ini akan mampu mendorong kemajuan bisnis dan menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik bagi pelanggan kami," sebutnya.
Kondisi pandemi Covid-19 telah menyebabkan lonjakan layanan yang signifikan bagi seluruh operator telekomunikasi di Indonesia.
Di tengah permintaan yang tinggi, menjadi tantangan untuk bagaimana lebih cepat menghasilkan produk dan layanan yang customer-centric dan menarik di tengah pembatasan sosial.
Pihaknya mengaku bangga dapat mendukung XL Axiata mencapai demokratisasi data melalui platform Cloudera yang mendukung analisis multi fungsi aman, sekaligus merupakan open platform yang menyajikan fleksibilitas dan skalabilitas yang tinggi.
"Solusi ini telah mendorong XL Axiata senantiasa mengambil keputusan bisnis yang berdasarkan data, sehingga lebih cepat menghasilkan produk dan layanan yang lebih disukai oleh para pengguna di Indonesia," kata Country Manager Cloudera Indonesia, Fanly Tanto
Catat Pemakaian Data Pelanggan
PT XL Axiata Tbk atau XL Axiata mencatat pemakaian data pelanggan saat libur Natal dan Tahun Baru.
Selama tanggal 24 Desember 2020 hingga 2 Januari 2021, trafik pemakaian layanan data XL Axiata oleh pelanggan secara nasional meningkat hingga 15 persen dengan kenaikan tertinggi mencapai 70 persen.
XL Axiata juga mencatat trafik data yang naik sekitar 7 persen di area permukiman dibanding hari normal.
Baca juga: XL Axiata Gandeng Solace Maksimalkan Aplikasi MyXL, Bentuk Nyata Transformasi Digital
Baca juga: Program Bundling XL Axiata, Kuota Data Hingga 120GB Per Bulan, Gak Perlu Takut Aktivitas dari Rumah
