TRIBUN PODCAST
Promo Kirim Barang J&T Express Kepri, Kirim 3 Kilo Bayar 1 Kilo, Berlaku untuk Daerah Ini
Menjawab tantangan pengiriman cepat dan murah, Tribun Batam berkesempatan berbincang dengan perwakilan J&T Express Kepri. Ini ulasannya
J&T : Oh, tentu tidak hanya itu. Untuk mendukung sektor UMKM di Batam, semua saran mereka kami tampung dan merealisasikannya. Salah satunya dengan membuat layanan Cash On Delivery (COD) sesama batam. Jadi dulu orang tahunya mengirim sesama Batam bayar ongkir saja. Sekarang sudah lebih mudah dengan layanan COD ini. Sistem pembayarannya pun di hari yang sama akan kami bayar langsung ke pengirim, jadi tak perlu lagi menunggu dari penerima. Ini akan disesuaikan dengan sistem J&T dan teknologi yang ada di kami.
T : Selain COD, layanan apa saja yang ikut memudahkan pengiriman sektor UMKM dan masyarakat yang tertarik untuk menggunakan jasa J&T Express?
J&T : Layanan lainnya yaitu Delivery Fee On Delivery (DFOD). Jadi, kita kirim paket dulu, nanti yang membayar si penerima. Sederhananya, kalau COD nilai barangnya sedangkan DFOD ini nilai ongkir. Dan layanan DFOD dan COD ini bisa digabungkan. Kalau untuk layanan DFOD sendiri sudah diberlakukan nasional.
T : Timbul pertanyaan menarik. Apakah ada jaminan pengiriman barang melalui J&T Express sendiri? Apa yang membedakan dengan jasa pengiriman lain?
J&T : Untuk menghindari berbagai risiko dari layanan, kami sudah menyiapkan beberapa antisipasi. Salah satunya dengan melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum barang dikirimkan. Sehingga menghindari kerugian. Selain itu, kami memiliki hotline yang aktif 24 jam. Di mana, hotline ini siap melayani pelanggan apapun bentuknya seperti konsultasi pengiriman dan lainnya. Juga termasuk komplain pelanggan. Kami juga memiliki sistem field tracking dan pengecekannya real time. Kami juga menjadi pelopor pertama sistem ini. Jadi kami benar-benar memanfaatkan teknologi yang berkembang. Sistem field tracking sendiri bisa digunakan melalui aplikasi yang diunduh lewat playstore.
T : Lalu untuk risiko barang rusak bagaimana?
J&T : Untuk risiko barang rusak, dari awal pengiriman selalu kami pastikan terlebih dahulu. Apakah aman atau tidak. Dan kami juga ada asuransi. Untuk di Indonesia, kami ada layanan auto sortir, ini menghindari human error. Kalau untuk ketakutan barang hilang, memang untuk pelayanannya kami akan jaga dengan baik. Jadi semua sistem kami terpantau dengan monitoring centre yang sudah kami rancang. Mesin sortir itu sendiri menggunakan teknologi yang modern. Ini memangkas waktu sortir yang ada sehingga waktu pengiriman lebih efektif.
T : Menarik sekali. Apakah ada keunggulan lain yang perlu diketahui masyarakat?
J&T : Untuk pengiriman sesama Kota Batam, kami usahakan antar di hari yang sama. Garansinya langsung sampai. Dengan ongkir yang murah, pelayanan kami akan tetap maksimal. Langsung sampai. Spesialnya kami, dari sisi kecepatan pengiriman terjamin. Kedua, kami menjangkau seluruh Indonesia tanpa melewati pihak ketiga. Lalu kami 365 hari beroperasional di Indonesia. Dan sistem pelacakan kami sudah real time.
T : Mungkin bisa diulang sebelum kita tutup sesi Tribun Podcast ini, promo apa saja yang ada?
J&T : Sekali kali lagi kami ingatkan, promo saat ini ada tiga kilo bayar satu kilo. Selanjutnya ada yang namanya layanan sistem deposit. Jadi, kirim barang dan dijadikan customer prioritas serta mendapat cashback untuk pengiriman sesama Kota Batam.
Contohnya, customer dapat menanam dananya ke sistem kami. Saat pengiriman, tak perlu bayar lagi. Dari sistem itu saja kami tarik. Kalau sudah gabung dalam layanan ini akan mendapat diskon 25 persen untuk pengiriman sesama Kota Batam. Lalu ada promo layanan kirim 10 paket reguler ke seluruh Indonesia akan ada diskon 15 persen.
Dan terakhir, kami memiliki VIP Platform. Ini layanan terbaik J&T dan bertujuan merangkul UMKM dan masyarakat. Di mana, layanan ini akan diberikan aplikasi ke customer dengan tujuan mengajak mereka untuk survive dalam target penjualan. Jadi mereka bisa tahu profit mereka berapa. Data VIP Platform juga aman dan kerahasiaannya terjamin.
Ini program memang sangat cocok untuk mereka yang punya usaha dan ingin berkolaborasi dengan J&T. Cara mendaftarnya langsung cek saja di Instagram kami. Untuk bergabung tidak ada biaya yang dibebankan.
(tribunbatam.id/Ichwan Nur Fadillah)
Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google