Breaking News:

PERBANKAN

Kantor Cabang Bank Menyusut 1.232 Unit, Perbankan Gencarkan Layanan Digital

Bank memilih mengalihkan layanannya ke digital daripada menambahkan jumlah kantor cabang.

Editor: Rimna Sari Bangun
GETTY IMAGES
Ilustrasi bank 

TRIBUNBATAM.id, JAKARTA - Jumlah kantor cabang perbankan kian menyusut dari tahun ke tahun. 

Sebaliknya perbankan semakin gencar mengembangkan layanan digital.

Bahkan,  bank memilih mengalihkan layanannya ke digital daripada menambahkan jumlah kantor cabang.

Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatatkan, per April 2021 jumlah kantor cabang perbankan sebayak 29.780 unit, berkurang 1.232 unit dibanding periode yang sama tahun lalu.

Baca juga: Khusus Gamers, Kuota Push Rank Tanpa Henti Cuma Rp 15 Ribu  

PT Bank Negara Indonesia atau BNI misalnya.

Salah satu inisiatif BNI adalah dengan meningkatkan digital capability, baik untuk memberikan pelayanan dan kebutuhan transaksi nasabah maupun kebutuhan proses internal BNI.

“Di tengah kondisi pandemi ini, BNI mengambil kebijakan yang sejalan dan mendukung kebijakan pemerintah untuk mengurangi potensi penularan.

Pelayanan di BNI selama masa pandemi
Pelayanan di BNI selama masa pandemi (istimewa BNI)

Jumlah outlet BNI yang ditutup sementara selama pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) darurat sesuai dengan zonasi tingkat risiko di masing-masing daerah,” ujar Direktur Layanan dan Jaringan BNI, Ronny Venir, Senin (19/7).

Ronny menjelaskan, BNI terus mendorong nasabahnya melalui edukasi dan program untuk shifting transaksi ke digital melalui perangkat e-channel/e-banking BNI. 

“Antara lain BNI memperkuat kantor cabang dengan Mesin DigiCS, Sprint dan CRM untuk memudahkan nasabah dalam membuka rekening, mengganti kartu, mencetak rekening koran dan menabung atau transfer tanpa melalui petugas bank,” tambahnya.

Baca juga: Pemerintah Larang Terbang Calon Penumpang Usia di Bawah 18 Tahun hingga 25 Juli 2021

Halaman
123
Sumber: Kontan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved