VIRAL Pegawai PLN Diludahi Pelanggan, Dimaki Dilempar Batu Saat Tagih Tunggakan Listrik

TRIBUNBATAM.id - Kejadian tak mengenakkan dialami petugas PLN di Medan.

Petugas wanita bersama rekannya mendapat intimadi dengan diludahi, memaki dan melempar batu.

Ulah pelanggan yang tak terima didatangi petugas PLN dan melakukan intimidasi itu sempat direkam petugas.

Video tersebut lantas viral di media sosial, dan mematik reaksi banyak warganet.

Menurut Ayu Miranda, peristiwa yang dialaminya saat ia dan rekannya menagih tunggakan rekening listrik kepada pelanggan.

Peristiwa tersebut terjadi pada Kamis (29/7/2021), sekitar pukul 15.00 WIB di kawasan Jalan Halat, Kota Medan.

Ayu datang bersama pegawai PLN lainnya dengan membawa surat tugas.

Mereka kemudian mennyampaikan dengan cara sopan kepada pelanggan terkait penyelesaian tunggakan listrik yang belum dibayar.

Namun sejak awal, Ayu dan rekannya sudah mendapat perlakuan yang tak menyenangkan dari pelanggan yang berinisial MRSD.

Pelanggan seolah-olah tak terima dengan penjelasan ayu dan marah-marah serta mengusir pegawai PLN dari rumahnya.

Saat itu pihak PLN memberikan pilihan yakni pelanggan melunasi tagihan atau dilakukan pemutusan sementara.

"Lalu memang pada saat itu, dari awal kami menerima perlakuan yang tidak menyenangkan dengan memaki dan mengusir kami.

Padahal, kami sudah mengedukasi dan menjelaskan dengan baik kepada pelanggan dan memberikan pilihan, sebenarnya untuk dilunasi atau dilakukan pemutusan sementara," kata Ayu, saat dijumpai di tempat kerjanya, Sabtu (31/7/2021).

Baca juga: KRONOLOGI Petugas PLN Diludahi Pelanggan di Medan, Ternyata Besar Tagihannya Segini

Pelanggan tersebut, menurut Ayu, sempat akan mengambil ponselnya dan melontarkan kata-kata kasar kepada petugas.

Lalu memukul mobil dan terakhir meludahi Ayu yang sudah masuk ke dalam mobil.