Honda Peringati Hari Pelanggan Nasional, Bagi Hadiah Dekatkan Diri ke Konsumen

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Honda punya cara sendiri dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September.

Main dealer Honda di Kepri, Capella Honda Kepri (PT Capella Dinamik Nusantara) bersama seluruh jaringan Dealer di wilayah Kepri memberikan kejutan undian berhadiah yang sudah diletakan di bawah kursi para konsumen.

Mereka punya cara sendiri untuk mengapresiasi konsumen setia Honda.

Setiap kursi tunggu sudah kami beri kupon yang dapat ditukar dengan hadiah yang ditentukan.

Untuk menukarkan kupon konsumen hanya menunjukan ke salah satu petugas Dealer/AHASS untuk menukarkan hadiah yang telah disediakan oleh dealer dan AHASS.

“Kami memberikan sentuhan yang berbeda pada para perayaan Hari Pelanggan tahun ini berupa kejutan berhadiah bagi konsumen yang beruntung," sapa HCC Manager Capella Dinamik Nusantara Kepri, Tony Anggadha, Selasa (7/9/2021).

Selain melalui kegiatan yang melibatkan konsumen, jaringan sepeda motor Honda juga mendekatkan diri dengan konsumen melalui media sosial.

Video kreatif yang berisi tentang ucapan Hari Pelanggan Nasional dari para pimpinan main dealer dan karyawan ditayangkan pada media sosial masing-masing untuk menyapa konsumen.

Dalam memenuhi kebutuhan konsumen sepeda motor Honda, berbagai produk dan layanan disiapkan perusahaan demi kepuasan tertinggi.

Sejumlah produk kelas dunia, didukung dengan layanan purnajual yang tersebar hingga pelosok Indonesia, menjadi komitmen utama AHM untuk memberikan pengalaman menyenangkan bersepeda motor dan meraih mimpi konsumen.

Sejumlah kegiatan diselenggarakan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional.

Baik dilakulan secara online atau offline dengan mengikuti peraturan daerah setempat terkait pencegahan penyebaran virus Covid-19.

Sejumlah kegiatan tersebut diselenggarakan pada periode Agustus hingga September 2021 dengan mengambil tema .Bersama Honda Satu Hati Kita Peduli'.

Baca juga: Kecelakaan di Bintan, Pengendara Yamaha Vixion Tabrak Honda Mobilio, Begini Kondisinya

Baca juga: Siswa SMA 2 Bunguran Timur Juara 1 Kompetisi Menulis Capella Honda Kepri

Aktivitas utama dalam agenda ini adalah persembahan event-event lokal untuk konsumen pada jaringan sepeda motor Honda di wilayah Sumatra, Jawa, hingga Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Seluruh jaringan sepeda motor Honda mempunyai agenda masing-masing untuk mengapresiasi dan mendekatkan diri dengan konsumen.

Kegiatan dapat berupa serangkaian edukasi, webinar atau seminar, kegiatan yang melibatkan masyarakat seperti demo tentang kesehatan atau lainnya, hingga bakti sosial dengan protokol kesehatan ketat.

General Manager Honda Costumer Care Center (HC3) PT Astra Honda Motor (AHM) Antok Yuniarso mengatakan, Hari Pelanggan Nasional ini adalah momentum bagi perusahaan untuk memberikan apresiasi kepada konsumen, khususnya di masa pandemi Covid-19.

Kegiatan dilakukan dengan kreatif dan berdampak luas untuk masyarakat.

”Konsumen merupakan aset berharga perusahaan, dan kami mengapresiasi loyalitas para konsumen yang setia menggunakan sepeda motor Honda untuk mendukung aktivitas keseharian mereka.

Tentunya, kegiatan kreatif yang dilakukan jaringan kami menyesuaikan dengan karakteristik konsumen di daerah masing-masing, serta mengikuti peraturan setempat tentang protokol kesehatan,” ujar Antok.

SEJARAH Singkat Hari Pelanggan Nasional

Tanggal 4 September 2021 diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional atau biasa juga disebut dengan Hapelnas (Hari Pelanggan Nasional 2021).

Di Tanah Air, Hari Pelanggan Nasional seringkali dirayakan sejumlah perusahaan dengan menggelar diskon, bonus, promo, bagi-bagi bingkisan hadiah, dan seringkali dalam bentuk acara seremonial.

Tujuannya untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan.

Baca juga: Beli Pertamax Series, Pertamina Kepri Beri Promo Menarik di Hari Pelanggan Nasional

Dikutip dari laman Hari Pelanggan seperti dilansir Kompas.com, Sabtu (4/9/2021), sejarah ditetapkannya Hari Pelanggan Nasional bermula dari ide yang dicetuskan seorang pengusaha asal Solo bernama Handi Irawan kepada pemerintahan Megawati Soekarnoputri di tahun 2003.

Ide itu bisa diterima pemerintah karena momentum kala itu berbarengan dengan mulai diimpelentasikannya UU Nomor 8 Tahun 1999 secara luas di masyarakat.

Di awal perayaan Hapelnas, banyak perusahaan baik swasta maupun BUMN antusias dalam menyelenggarakan seremonial pada setiap tanggal 4 September. Para CEO perusahaan terjun ikut berkeringat melayani pelanggan di lapangan.

Saat Presiden Megawati membuka perayaan Hari Pelanggan Nasional pertama kalinya, ada sekitar 200 direktur utama dari berbagai perusahaan.

Dimana saat itu Hapelnas sudah dirayakan oleh lebih dari 500 perusahaan.

"Memahami pelanggan bukanlah pekerjaan semusim. Harapan pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan," tulis laman tersebut.

Ia mencetuskan Hari Pelanggan Nasional untuk memompa semangat dan pelayanan perusahaan demi memuaskan pelanggan.(TRIBUNBATAM.id/Rebekha Ashari Diana Putri) (Kompas.com/Muhammad Idris)

Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google

Berita Tentang Batam