Internet WiFI Indihome Tiba-tiba Lemot dan Gangguan? Ini 4 Cara Mengatasinya
Pelanggan intenet WiFI Indihome bisa mengatasi akses internet yang tiba-tiba mengalai gangguan dengan empat cara, sima penjelasannya.
lihat foto
TRIBUNBATAM.id - Akses intenet di rumah tiba-tiba melambat atau mengalami gangguan jelas akan menganggu aktivitas online yang sedang dilakukan, terlebih ketika si buah hati sedang belajar daring.
Bagi pelanggan intenet WiFI Indihome, Anda bisa mengatasinya dengan empat cara praktis.
Mulai dari menghubungi lewat call 147 hingga membuat pengaduan layanan lewat aplikasi myIndiHome.
Apalagi baru-baru ini pengguna layanan internet IndiHome mengalami gangguan sebagian besar wilayah Indonesia.
Tidak heran, tagar #Indihome juga ramai diperbincangkan di Twitter, bahkan menjadi trending.
Pihak Telkom pun memberikan konfirmasi lewat akun resmi Twitter IndiHomeCare (@IndiHomeCare) terkait permasalahan tersebut pada (19/9/2021) pukul 20:16 WIB malam tadi.
Berikut pernyataan Telkom Indonesia mengenai gangguan internet IndiHome:
"Pelanggan Yth. Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini Kami tengah melakukan perbaikan agar layanan IndiHome bisa beroperasi dengan normal kembali. Kami tahu, Sobat pasti tidak nyaman dengan adanya hal ini, tetapi Kami sedang memperbaiki ini semua agar Sobat bisa beraktivitas kembali dengan lancar".
Apabila Anda mungkin mengalami gangguan serupa, bisa melakukan pengaduan terhadap pihak Telkom untuk dilakukan perbaikan lebih lanjut.
Baca juga: Cara Mendaftar Pelanggan WiFi IndiHome via Online, Bisa Akses Aplikasi MyIndiHome
Baca juga: Cara Mudah Membayar Tagihan WiFi Indihome Lewat ATM dan M-banking BRI dan BNI
Berikut beberapa cara membuat pengaduan layanan IndiHome apabila mengalami gangguan:
1. Telepon 147
Cara yang paling mudah untuk melakukan pengaduan layanan terkait gangguan internet IndiHome yakni melakukan panggilan melalui call center 147.
Jangan lupa, tambahkan kode area masing-masing sebelum melakukan panggilan ke call center IndiHome 147.
Anda bisa menceritakan keluhan terkait gangguan internet IndiHome yang Anda alami lewat call center 147 sebelum nantinya teknisi datang ke lokasi untuk melakukan perbaikan.
2. DM lewat sosial media IndiHome
