Internet WiFI Indihome Tiba-tiba Lemot dan Gangguan? Ini 4 Cara Mengatasinya
Pelanggan intenet WiFI Indihome bisa mengatasi akses internet yang tiba-tiba mengalai gangguan dengan empat cara, sima penjelasannya.
lihat foto
Care Bila Anda tidak memilki pulsa yang cukup atau tidak terhubung dengan jaringan telepon rumah, pengaduan bisa dilakukan lewat sosial media IndiHome Care.
Anda bisa menyampaikan keluhan terkait gangguan internet IndiHome melalui DM (Direct Message) supaya lebih aman.
Sosial media IndiHome Care bisa Anda temukan lewat Twitter, Facebook dan juga Instagram.
Baca juga: DAFTAR Harga Paket Wifi Indihome dan Biaya Pasang Baru 2021
Baca juga: 10 Cara Mengatasi Koneksi WiFi yang Lambat alias Lemot, Posisi Router Sangat Menentukan
3. Lewat aplikasi myIndiHome
Apabila Anda mungkin kesulitan mengakses sosial media IndiHome Care, masih ada alternatif lainnya supaya bisa melakukan pengaduan layanan.
Aplikasi my IndiHome kini tersedia di App Store dan Play Store, Anda bisa pasang aplikasi tersebut untuk mengetahui berbagai informasi terkait layanan internet yang Anda gunakan.
Anda juga bisa melakukan pengaduan layanan internet IndiHome lewat aplikasi tersebut.
Cara melakukan pengaduan yakni Login dengan akun IndiHome yang telah didaftarkan.
Lalu arahkan ke menu Beranda > Bantuan, pilih beberapa jenis gangguan sesuai yang Anda alami.
4. Mengunjungi Plasa Telkom
Bila Anda mungkin kesulitan mengakses beberapa cara di atas, kunjungi Plasa Telkom terdekat di kota Anda.
Anda bisa menceritakan keluhan terkait gangguan internet IndiHome yang Anda gunakan dengan Customer Service.
Setelah laporan dibuat, nantinya pihak teknisi akan datang ke rumah untuk melakukan pengecekan serta perbaikan.
Baca juga: Cara Terbaru Mengajukan Turun Kelas Rawat Peserta BPJS Kesehatan, Cek Rincian Iurannya
Call Center IndiHome
Call center Indihome, atau layanan telepon pelanggan, diperlukan ketika kondisi internet di rumah Anda mengalami gangguan.
