10 Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Video Call di iPhone dan Android

TRIBUNBATAM.id - Anda pernah mengalami panggilan video WhatsApp yang error? 

Jangan khawatir, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa melakukan panggilan video atau video call. 

WhatsApp merupakan aplikasi berbagi pesan yang menyertakan fitur voice call, video call, dan masih banyak lagi. 

Berbagai fitur baru hadir seiring berjalannya waktu. 

Namun, selayaknya perangkat teknologi, kadang kala beberapa fitur tak berjalan sempurna. 

Beberapa orang mengeluhkan video call WhatsApp yang tidak bekerja, baik di iPhone ataupun Android. 

Ada banyak penyebab video call WhatsApp tidak bekerja atau mengalami error.

Salah satu yang perlu Anda cek pertama kali adalah status mikrofon dan kamera ponsel.

Baca juga: Cara Menonaktifkan Sementara WhatsApp Tanpa Perlu Uninstall dari Ponsel

Baca juga: Daftar Merek HP Android Tak Bisa Gunakan WhatsApp Per 1 November 2021

Pastikan mikrofon dan kamera ponsel terpasang dan berfungsi dengan benar. 

Selain itu, Anda juga bisa mengecek beberapa faktor lain saat video call tidak bekerja, seperti berikut, mengutip Guiding Tech. 

1. Perbarui (Update) WhatsApp

Masalah saat video call mungkin terjadi karena Anda belum memperbarui WhatsApp.

Jika demikian yang terjadi, maka Anda bisa sesegera mungkin memperbarui meng-update WhatsApp ke versi terbaru untuk meningkatkan kinerjanya. 

2. Pastikan koneksi internet kuat

Koneksi internet yang buruk bisa jadi salah satu penyebab video call WhatsApp error.