10 Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Video Call di iPhone dan Android

Mode penghemat data di iPhone atau Android dapat menghambat WhatsApp untuk berfungsi dengan baik.

Jika mode ini diaktifkan, maka dipastikan Anda tak bisa melakukan panggilan video.

Untuk itu, Anda perlu menonaktifkan mode tersebut.

Berikut caranya;

iPhone:

- Buka Pengaturan/Settings

- Buka opsi Cellular

- Buka Cellular Data Options

- Nonaktifkan 'Low Data Mode' dan aktifkan 'Roaming Data'

Android:

- Buka Pengaturan/Settings

- Buka opsi Network & Internet

- Matikan opsi 'Data Saver'

7. Non-aktifkan mode penghemat baterai

Jika mode penghemat baterai diaktifkan, maka WhatsApp tidak akan berjalan sempurna. Anda perlu menonaktifkannya terlebih dahulu.

Berikut caranya; 

iPhone:

- Buka Pengaturan/Settings

- Buka opsi Battery

- Nonaktifkan opsi 'Low Power Mode'

Android:

- Buka Pengaturan/Settings

- Buka opsi Battery

- Nonaktifkan opsi 'Battery Saver'

8. Nonaktifkan Low Data Usage pada WhatsApp

Perlu diketahui, WhatsApp juga menawarkan opsi Low Data Usage dari pengaturan aplikasinya. Agar video call berjalan lancar, Anda bisa menonaktifkannya terlebih dahulu.

Berikut caranya; 

- Buka WhatsApp

- Buka Pengaturan/Settings

- Buka Storage and Data

- Matikan opsi 'Use Less Data for Cells'

Baca juga: Cara Praktis Mengubah PDF ke Word, Dokumen Jadi Rapi dan Tidak Berantakan

Baca juga: Cara Membuat Link Undangan di Aplikasi Zoom Melalui Ponsel dan PC

9. Bersihkan cache untuk Android

Menghapus cache pada WhatsApp tak akan mengacaukan data apa pun.

Tindakan itu hanya menghapus beberapa dokumen yang bersifat sementara.

Berikut caranya; 

- Tekan lama pada ikon aplikasi WhatsApp

- Buka Info

- Masuk ke Storage dan lakukan 'Clear Cache'

10. Muat ulang (Restart) Ponsel dan Instal Ulang WhatsApp

Menyalakan ulang ponsel Android atau iPhone terkadang bisa memperbaiki beberapa masalah. 

Anda dapat menyalakan ulang perangkat Android atau iPhone Anda dan periksa apakah video call WhatsApp berfungsi atau tidak. 

Jika tidak, maka ambil cadangan data WhatsApp Anda saat ini dan coba instal ulang aplikasi.

(*/Lsd)

Simak berita terupdate lainnya di Google News