APLIKASI
TRIK dan Cara Pengembalian Barang di Shopee, Tak Perlu Bayar Ongkir
Shopee memberikan garansi pengembalian barang bila orderan Anda tidak sesuai pesanan. Begini cara mengembalikan barang di Shopee tanpa bayar ongkir.
lihat foto
3. Produk yang diterima cacat. Pilih alasan ini jika pesanan rusak, berlubang, sobek, dll.
4. Produk yang diterima tidak berfungsi dengan baik. Pilih alasan ini jika Anda membeli alat elektronik (Contoh: kipas angin tidak dapat berputar, dll).
5. Produk berbeda dengan deskripsi/foto.
Pilih alasan ini jika Anda menerima pesanan yang tidak sesuai dengan deskripsi produk/foto yang dicantumkan toko.
6. Sebelum melakukan pengajuan pengembalian barang dan dana.
Ada baiknya menghubungi penjual melalui fitur chat terlebih dahulu dan pastikan pesanan masih dalam masa garansi Shopee.
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang sebelum dana diteruskan ke Penjual (sebelum Anda klik pesanan diterima atau sebelum masa garansi Shopee berakhir).
Lantas, bagaimana cara mengajukan pengembalian barang dan dana di Shopee?
Baca juga: Cara Mendapat Penghasilan Tambahan dari Shopee Affiliates Program, Syaratnya Cuma Punya Media Sosial
Baca juga: Pengguna Shopee Bisa Pinjam Uang di SPinjam, Cuma Butuh Syarat Ini
Cara mengembalikan barang di Shopee
Berikut merupakan langkah untuk mengajukan pengembalian barang dan dana:
1. Klik Pesanan Saya pada tab Saya.
2. Klik tab Dikirim.
3. Masuk halaman Rincian Pesanan.
4. Klik Ajukan Pengembalian.
5. Pilih barang yang ingin Anda kembalikan.
6. Klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan Anda.
