Nomor Call Centre Imigrasi Batam, Bisa Komplain Sampai Info Soal Paspor

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Kantor Imigrasi Batam memiliki layanan call centre yang dapat diakses oleh warga.

Melalui layanan call centre Imigrasi Batam ini, warga bisa mengajukan pertanyaan, pengaduan atau komplain, termasuk mendapat informasi terbaru seputar layanan keimigrasian.

Sosialisasi layanan call centre Imigrasi Batam itu disejalankan dengan pengenalan aplikasi M-Paspor kepada sejumlah pelajar SMA Pelita Utama, Kota Batam, Provinsi Kepri.

Selain nomor 08117002019, layanan call centre Imigrasi Batam dapat diakses melalui layanan chat via WhatsApp pada nomor yang sama.

Selain itu, Imigrasi Batam juga memiliki akun Instagram dengan Imigrasi Batam.

Baca juga: Imigrasi Karimun Gelar Layanan Paspor Simpatik di Hari Libur, Animo Warga Tinggi

Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Ritus Ramadhana mengatakan, pengenalan aplikasi M-Paspor ini merupakan salah satu upaya untuk memperkenalkan aplikasi M-Paspor.

“Mereka adalah generasi Z yang melek teknologi dan mudah bersosialisasi dengan orang lain," kata Ritus, Jumat (12/5/2023).

Penyebaran informasi kepada siswa - siswi sekolah kata Ritus diharapkan mampu membantu Imigrasi Batam dalam pengenalan aplikasi tersebut.

Selain memberikan sosialisasi, Imigrasi juga mengajarkan bagaimana menggunakan aplikasi M-Paspor .

Sosialisasi Imigrasi tampak memberikan dampak yang sangat baik. Banyak siswa siswi antusias menanyakan beragam pertanyaan kepada Imigrasi.

Baca juga: Warga Asing Berulah di Bali, Imigrasi Deportasi WNA, Ketahuan Kerja Ilegal

“Kami sangat senang, mereka memberikan perhatian yang sangat besar dengan Imigrasi Batam. Hal ini memicu kita untuk melakukan sosialisasi yang lebih baik lagi," kata Ritus.

Semoga kedepannya layanan kehumasan ini, tetap ditingkatkan terutama informasi positif kepada seluruh masyarakat.(TRIBUNBATAM.id/ Ronnye Lodo Laleng)