DAFTAR Tujuh Layanan Baru Pembayaran Pajak di Kantor Samsat Ditlantas Polda Kepri

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Ditlantas Polda Kepri melakukan inovasi dalam proses pelayanan Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat). 

Tak tanggung-tanggung, ada delapan jenis Samsat yang kini telah hadir di Kepri.

Samsat dapat menjangkau seluruh lini masyarakat hingga ke pulau-pulau terluar. 

Terbaru, Polda Kepri meluncurkan layanan baru bernama Sampul, Samsat antar pulau. 

Dirlantas Polda Kepri, Kombes Pol Tri Yulianto menyampaikan Kepulauan Riau merupakan salah satu Provinsi di Indonesia yang sebagian besar wilayahnya di kelilingi laut, bahkan daratannya terdiri dari banyak gugusan Pulau. 

“Kepri ini, kan notabene nya pulau-pulau. Ada lima kabupaten dan 2 kota. Semuanya dikelilingi pulau. Maka menjadi penting diluncurkan Samsat yang dapat menjangkau masyarakat pulau,” ujar Dirlantas Kombes Pol Tri Yulianto, Selasa (13/6/2023).

Kondisi geografis Kepulauan Riau yang didominasi oleh Perairan ini tidak menjadi penghambat bagi Polda Kepulauan Riau untuk melakukan inovasi Pelayanan secara jemput bola.

Baca juga: Jangkau Masyarakat Pulau, Polda Kepri Sediakan Layanan Samsat Khusus

Itu dilakukan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang akan membayar Pajak.

"Ini merupakan salah satu upaya dari Ditlantas Polda Kepulauan Riau bersama-sama dengan tim Pembina Samsat, yakni Bapenda dan Jasa Raharja Provinsi Kepulauan Riau dalam mengembangkan inovasi pelayanan publik," katanya.

Saat ini, Kombes Pol Tri Yulianto menyebutkan ada tujuh layanan Samsat yang telah diluncurkan Polda Kepri. 

Ada pun tujuh layanan baru itu, di antaranya : 

Pertama, Samsat Antar Pulau (Sampul).

Layanan Samsat ini  termasuk kedalam salah satu Top 99 Inovasi Pelayanan Publik 2018 di Indonesia. 

Samsat ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang tinggal di pulau-pulau yang letaknya jauh dari kantor Samsat.

Samsat Antar Pulau melayani pengesahan STNK Tahunan, pajak kendaraan bermotor tahunan dan SWDKLLJ. Selain itu juga disertakan pelayanan cek fisik antar pulau untuk membantu masyarakat yang ingin melakukan perpanjangan STNK 5 Tahunan.

Kedua, Samsat keliling (Samling). 

Ini merupakan pelayanan samsat jemput bola, di mana petugas mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak.

Dalam Samling ini petugas memberikan layanan pengesahan stnk, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan. 

Dalam proses ini, masyarakat  yang sibuk akan pekerjaan dan yang tidak memiliki waktu datang ke pusat pelayanan pajak.

Ketiga, Samsat Corner 

Ini merupakan pelayanan Samsat yang berada di pusat keramaian, perbelanjaan ataupun mall dengan layanan pengesahan stnk, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan. 

Untuk Samsat Corner sendiri ada di tiga tempat di Batam. Yakni di BCS Mall, SPBU Vitka Tiban dan SP Plaza Batu Aji.

Keempat, Samsat bergerak (Samber).

Ini merupakan Pelayanan Samsat jemput bola. Petugas mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak. 

Layanan ini beroperasi pada kantor Kecamatan Bengkong, Nongsa dan Sei Beduk dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan, dan PNBP membantu masyarakat dengan kesibukan pekerjaan yang sangat padat sehingga tidak memiliki waktu untuk datang ke pusat pelayanan pajak.

Kelima, Jempol Sapri atau Jemput Bola Samsat Kepri

Dalam layanan ini petugas yang sudah dihubungi akan mendatangi wajib pajak sehingga wajib pajak tidak perlu datang ke kantor Samsat atau Samsat Corner.

Keenam, Samsat Driver Thru

Ini merupakan pelayanan samsat kepada masyarakat yang mengadopsi sistem pelayanan drive thru yang ada pada restoran siap saji dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan tanpa harus turun dari kendaraannya.

Ketujuh, layanan Pojok Baca.

Ini merupakan peningkatan sarana prasarana layanan Samsat Provinsi Kepri dengan menghadirkan Pojok Baca yang diperuntukan bagi wajib pajak dan petugas Samsat Provinsi Kepri.

Dengan adanya pojok baca diharapkan dapat meningkatkan wawasan masyarakat maupun minat baca petugas Samsat.

“Inovasi - Inovasi yang telah dibuat ini diharapkan dapat mempermudah dan membantu masyarakat yang berada di Kepulauan Riau baik dari segi efektivitas dan efisiensi waktu pelayanan, kemudahan pembayaran, akuntabilitas keuangan, tranparasi biaya dan persyaratan serta jaminan pelayanan," ujar Dirlantas Polda Kepri. 

Ditlantas Polda Kepri, lanjut Kombes Pol Tri menyebutkan bersama Bapenda Provinsi Kepri dan Jasa Raharja Kepri yang tergabung di dalam Tim Pembina Samsat Provinsi Kepri selalu berupaya untuk memberikan pelayanan secara maksimal dan terbaik disetiap kesempatan.

"Kami berharap masyarakat Provinsi Kepri merasa nyaman dalam menerima pelayanan kami sehingga kehadiran negara dalam memberikan pelayanan secara tulus dan iklas betul-betul dapat dirasakan oleh masyarakat," tuturnya. (TRIBUNBATAM.id/Beres Lumbantobing)