Cara Mengajukan Pengaduan di Aplikasi BRImo Tanpa Perlu Menghubungi CS

Kemudian pilih "Ajukan Pengaduan".

Baca juga: Cara Transfer Pakai BI Fast di BSI ke BRI, BCA, Mandiri, dan BNI

Baca juga: Syarat dan Cara Daftar Agen BRI Link, Ada Lakupandai dan Mini ATM BRI

Jika sudah melakukan pengajuan pengaduan, maka ada langkah selanjutnya yang harus dilakukan nasabah.

Pertama, konfirmasi pengaduan Anda, pihak bank akan melalukan konfirmasi atas pengaduan Anda.

Biasanya mereka akan meminta data tambahan yang diperlukan.

Jika tidak, pengaduan akan diteruskan ke tim teknis terkait.

Kedua, pemberitahuan status pengaduan, status pengaduan akan diberitahukan lewat media yang Anda pilih.

Kalau lewat email, ada pesan email yang menjelaskan status pengaduan Anda sudah dimana.

Jika status belum jelas, Anda bisa menanyakan ulang.

Ketiga, penyelesaian pengaduan, tim teknis akan menyelesaikan pengaduan Anda.

Waktu penyelesaian tergantung jenis masalahnya yang diajukan.

Maka dari itu silakan tunggu hasil dari pengaduan untuk mendapatkan solusi terbaik.

(Tribunbatam.id/ Karunia Rahma Dewi)