Telkom Indonesia Gelar Safari Ramadan, Pastikan Kualitas Layanan serta Berbagi Bantuan

TRIBUNBATAM.id, BATAM - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali melaksanakan kegiatan tahunan Safari Ramadan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan dan Idulfitri) 2024.

Kegiatan ini dilaksanakan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional dengan agenda utama yaitu memastikan kualitas layanan prima kepada pelanggan, terutama jelang hari raya. Kegiatan juga diisi penyerahan bantuan Telkom Berbagi.

Pada kesempatan itu, Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, bersama Direktur Human Capital Management Telkom, Afriwandi, melakukan kunjungan kerja direksi ke wilayah Telkom Regional I, yaitu Medan, Sumatera Utara, beberapa waktu lalu.

Jajaran direksi mengunjungi Integrated Operation Center Regional - 1, Sumatera (IOC-R1) yang menjadi salah satu Posko Siaga RAFI TelkomGroup.

Tujuannya yakni, memastikan kesiapan dan performa infrastruktur yang ada di Regional I Sumatera, agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan baik selama Ramadan dan menyambut Idulfitri.

Ririek Adriansyah menegaskan, perusahaan berkomitmen untuk terus melanjutkan langkah transformasi melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves di antaranya lewat Fixed Mobile Convergence (FMC), konsolidasi data center dan Infraco.

Inisiatif FMC yang telah dilakukan sejak bulan Juli lalu menjadi upaya untuk meningkatkan value demi keberlangsungan perusahaan yang kompetitif dan profitable. 

Baca juga: Pengusaha Batam Keluhkan Kebijakan Pengawasan Impor dari Post Border menjadi Border 

Baca juga: Marketplace PaDi UMKM dari Telkom Permudah Belanja Pemerintah dan Swasta di Sektor UMKM

Upaya itu pun kini telah menunjukkan hasil yang positif dari segi efisiensi baik dari belanja modal maupun belanja operasional serta diproyeksikan dapat memperlihatkan hasil yang baik sebagaimana yang direncanakan.

"Mari kita terus memperjuangkan Sumatera menjadi salah satu pusat pertumbuhan tertinggi dan sekaligus melanjutkan program transformasi perusahaan," ujar Ririek, pada Selasa (19/3/2024).

Selain kunjungan ke Posko Siaga RAFI, rombongan direksi juga melakukan kunjungan ke fasilitas data center neuCentriX Medan.

Data center neuCentrIX yang telah memiliki 3S (Standard, Secure, dan Simple) dan berkapasitas 90 rak ini juga sudah banyak digunakan oleh instansi pemerintahan.

Hal ini menggambarkan bahwa neuCentrIX telah berevolusi tidak hanya melayani pemain digital telco namun juga pemerintah.

"Jadikan semangat Ramadan momentum untuk bekerja ikhlas, penuh tanggung jawab dalam menghadirkan service excellence bagi pelanggan dan kualitas terbaik bagi perusahaan," tambah Direktur Human Capital Management Telkom, Afriwandi.

Sebagai bentuk komitmen Telkom untuk mencapai sasaran Sustainable Development Goals (SDGs) serta didorong oleh kepedulian kepada sesama, program Telkom Berbagi di momen Safari Ramadan kali ini menyerahkan bantuan senilai total Rp 1,8 miliar. 

Bantuan di antaranya berupa komputer beserta akses internet dan dilengkapi dengan aplikasi Pijar.