Kesiapan Jaringan Indosat di Bulan Ramadhan dan Lebaran di Sumatera

TRIBUNBATAM.ID,BATAM - Indosat Ooredoo Hutchisonmemastikan jaringan selama bulan Ramadhan dan Lebaran dalam keadaan stabil, aman dan lancar. Untuk itu, pengguna Indosat tak perlu takut apalagi harus mengganti kartu operator.

Sepanjang bukan Ramadhan dan menjelang Lebaran Idul Fitri, Indosat telah menyiapkan beragam tawaran paket dan voucher yang dapat dinikmati pelanggan setianya.

Dalam siaran podcast di Studio Tribun Batam, Selasa (19/3). Hadir tiga orang tim Indosat untuk memaparkan secara detail terkait kesiapan jaringan Indosat dalam bulan Ramadhan dan Lebaran.

Tuga narasumber itu, Branch Sales Manager Im3 Batam, Martoni dan Branch Sales Manager 3C Andri serta tim teknologi Central Sumatra Indosat, Zeki.

Beriku wawancara Tribun Batam bersama tim Indosat :

TB : Apakah ada peningkatan jumlah pengguna selama bulan Ramadhan dan Lebaran ini ?

NB : Ya, Terjadi peningkatan penggunaan jaringan.

TB : Sebelum bulan Ramadhan ini, apa rencana kita dari tim Indosat ?

NB : Thema besar Indosat oredo. Indosat Berkah di Bulan Ramadhan dan Lebaran. Indosat turut mensukseskan berkah Ramadhan. Indosat itu komitmen merayakan bulan berkah

TB : Ada program khusus gak Indosat tahun ini ?

NB: Sebagai bentuk komitmen, ada paket marbot masjid dan gerobak berkah.

TB : Ada program gerobak berkah dan Marbot, seperti apa ?

Nb: khusus untuk pelanggan Indosat, pelanggan ini kami ajak untuk memakai aplikasi Indosat. Di aplikasi itu banyak fitur yang bisa dimanfaatkan untuk mengumpulkan koin. Nanti ada Panduannya itu. Contohnya kita beli paket dari koin yang didapat.

TB: Ada program besar apa di bukan Ramadhan dan Lebaran ini?

NB : Kami ada Free dom internet, 150 gb hanya 150 ribu hanya selama bulan Ramadhan. Biasanya itu harganya 300 ribu. Artinya 1 gb cuman seribu rupiah. Namun dapat diskon 50 persen dari harga normalnya.

TB : Bagaimana cara mendapatkan peogram ini?

NB : Cukup mudah. Dari aplikasi bisa dari outlite juga bisa. Di aplikasi lihat saja di fitur ada Panduannya kok. Kalau di outlite kita bisa memesannya ke Counter atau outlite. Itu program kami saat ini.

TB : Program itu, ada alasan gak sih buat program itu?

TB : Ya tentu, ada alasan. Karena selama Ramadhan ini penggunaan konsumsi internet itu tinggi. Seperti masyarakat berbagi menu resep makanan, menghubungi kerabatnya.

TB : selain itu apalagi ?

NB : Paket Marbot. Ada panduan datanya. Paket Marbot ini bisa tukar koin jadi uang.

TB : Kalau dari 3 seperti apa paket ya g ditawarkan.

NB : Hastag kami mudah ya kebaikan. Semua pelanggan 3 bisa bersedekah Kuota ke sesama pengguna 3. Kami bekerjasama dengan yayasan pusat studi alquran. Dengan mensedekahkan kuota kepada santri untuk menunjang proses belajarnya.

Selain bisa saling bagi-bagi kuota juga bisa digunakan untuk studi

TB : Selain sedekah kuota, ada apa lagi ?

NB: ada juga double berkah. Jadi setiap konsumen baru, kita berikan extra double kuota. Misalnya beli kuota 5 gb nanti dia dapat jadi 10 gb. Jadi ada dua ini program kami. Untuk mendapatkan ini pakai kode *333#. Ada kuota reguler ada kuota bonus. Makanya belilah kartu paket 3 supaya dapat bonus double.

TB : Mana lebih tinggi penggunaan kartu 3 dan EM3 ?

NB : Hampir sama. Hanya saja Indosat EM3 itu penggunaannya itu lebih kepada anak muda.

Kalau 3 itu lebih kepada pelajar.

TB : Selama Ramadhan dan Lebaran ini, ada paket kemudahan apa lagi ?

NB : Di Kepri, kami di Bengkong ada pasar Ramadhan. Ada jual paket paket tersebut.

Kami ada di pasar Cahya Garden jualan paket itu selama Ramadhan. Mulai dari Sore menjelang malam. Ada jual kuota, paket jual data baru. Dan ini sudah jalan 8 hari. Satu hari rame. Orang lalu lalang dan langsung mampir.

TB : Lalu apa yang menjadi prioritas. Kalau program bagus namun jaringan tak mendukung. Lantas seperti apa persiapan dari Indosat. ?

NB : Yang namanya bulan spesial, pasti kami spesial juga. Kami juga akan optimalkan layanan. Misalnya di pelabuhan Sekupang, Bandara, Mall dan pusat kunjungan publik itu akan kami maksimalkan layanannya. Dan untuk di seluruh indonesia, Mobile BTS untuk Spot Spot tertentu kami perkuat dengan Mobile BTS. Mobile BTS ini seperti tower yang bisa dipindah pindah.

Kami ada penambahan kapasitas, seperti dikawasan Harbour. Makanya hari ini untuk kawasan Harbour Bay itu tak ada masalah lagi. Secara nasional kami sudah ada peningkatan BTS. Semua sudah kami persiapkan untuk menjaga customer Indosat.

TB : Mendekati Lebaran ini, ada berapa banyak penambahan BTS ?

NB : Untuk Lebaran ini ada peningkatan 14 persen dari trafic harian. Secara nasional kami ada penambahan dan yang sudah ada kami maksimalkan. Sumatera ada penambahan khusus, seperti pusat destinasi wisata, padang, Batam dan lainnya. Kalau di Kepri itu lumayan tinggi. Supaya tak ada masalah makanya tetap kota tambah.

Daam Lebaran ini akan ada 531 titik fokus pelanggan. Ada rute kereta api, rute penerbangan, rute jalan Tol. Di Kepri itu rute kapal.

TB: Pertumbuhan pelangggan em3 di Batam seperti apa?

NB : Cukup bagus, jumlah pelanggan yang ada dibanding tahun sebelumnya cukup bagus. Untuk persentasinya hampir 5 persen setiap tahunnya.

TB : Untuk 3 seperti apa pak ?

NB : Kalau dari 3 kami setiap bulan memang ditunggu terus untuk mengalami peningkatan. Yang jelas momen Ramadhan ini menjadi waktunya kami bertumbuh.

(TRIBUNBATAM.ID/Lumbantobing)