BPJS Kesehatan dan Dinkes Tanjungpinang Pastikan Layanan Kesehatan Tetap di Saat Mudik

TRIBUNBATAM.id, TANJUNGPINANG - BPJS Kesehatan dan Dinkes Tanjungpinang memastikan layanan kesehatan sepanjang mudik lebaran.

Kepala BPJS Kesehatan Tanjungpinang, M.N. Andriansah mengatakan, bahwa pemudik tetap bisa menggunakan layanan BPJS selama masih aktif.

“Maka kami himbau juga kepada peserta untuk memastikan aktif dengan tidak lupa membayar iuran sebelum tanggal 10,” seruannya, Kamis (21/03/2024).

Kemudian, saat masa cuti bersama, terutama pada tanggal 8, 9, 12, dan 15 April 2024, BPJS Kesehatan akan mengerahkan beberapa pegawainya untuk piket melayani masyarakat yang ingin berkonsultasi, mencari informasi, serta membuat pengaduan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam, kawasan Batam Center, Kota Batam.

"Jam oprasionalnya dari pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB,"sebutnya.

Tidak hanya itu saja, Kantor cabang ini akan membuka layanan seperti biasa, di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan. Selain itu, layanan via online, atau melalui Whatsapp juga tetap bisa diakses selama momen tersebut.

Baca juga: Mudik Tetap Bisa Akses Layanan Kesehatan di Kota Tujuan dengan BPJS Kesehatan, Begini Caranya

Selama ini, BPJS Kesehatan memang memiliki Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp, atau yang disebut dengan "Pandawa". Melalui kanal ini, peserta JKN dapat mengakses layanan informasi dan pengaduan melalui gawai. Layanan Pandawa ini tetap dibuka selama cuti bersama, dari pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB.

“Ada juga melalui layanan Pandawa di nomor 08118165165, Care Center di nomor 165, Aplikasi Mobile JKN, Voice Interactive JKN (Vika) di nomor 165, Chat Assistant JKN (Chika) di nomor 08118750400, Website bpjs.kesehatan.go.id, dan BPJS Satu (Siap Membantu),” paparnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Tanjungpinang, Rustam mengatakan bahwa untuk layanan kesehatan di Tanjungpinang juga tetap berjalan.

“Kami selama libur lebaran tetap memastikan layanan kesehatan itu tersedia. Baik rumah sakit maupun puskesmas,” sebutnya.

Untuk Puskesmas di hari libur bersama lebaran nantinya, akan buka pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB.

Baca juga: Buat SKCK Wajib Lampirkan BPJS Kesehatan Mulai Hari Ini, Berikut Lokasinya di Batam

“Kecuali hari minggu libur. Tapi kalau tanggal merahnya sendiri tetap buka,” ucapnya.

Bahkan ada satu puskesmas yang berada di Kampung Bugis, dibuka selama 24 jam.

“Kalau rumah sakit IGD tetap buka seperti bisa. Termasuk nanti juga ditempatkan dua petugas di masing masing posko lebaran yang akan dibangun,” sebutnya. (Tribunbatam.id/endrakaputra)

Baca berita lainnya di Google News