Nasabah, Begini Cara Akses Customer Service BNI Online via WA, Email hingga Medsos

Fitur ini memungkinkan nasabah untuk membuat obrolan (chat) langsung dengan CS hingga mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait layanan perbankan

3. BNI Internet Banking

Layanan ini dapat diakses melalui situs web BNI BNI Internet Banking.

Di sini, Anda bisa menggunakan fitur pesan (message) untuk menghubungi CS dan mendapatkan bantuan.

4. BNI WhatsApp Banking

BNI juga menyediakan layanan WhatsApp Banking yang memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan CS melalui aplikasi WhatsApp:

Nomor WhatsApp BNI: 08115881946. Anda dapat mengajukan pertanyaan, menanyakan informasi layanan BNI, hingga laporkan masalah atau keluhan terkait layanan perbankan.

5. BNI Chatbot (Virtual Assistant)

BNI menawarkan layanan chatbot yang disebut BNI Call Virtual Assistant.

Chatbot ini tersedia di situs web resmi BNI dan aplikasi mobile BNI.

6. Email CS BNI

Anda bisa mengirim email ke CS BNI untuk pertanyaan atau keluhan yang membutuhkan penjelasan lebih rinci. Alamat email CS BNI adalah bnicall@bni.co.id.

7. Media Sosial BNI

Nah, BNI memiliki akun resmi pada platform media sosial yang dapat digunakan untuk berinteraksi dengan CS

• Facebook: BNI
• Twitter: @BNICustomerCare
• Instagram: @bni46. 

Pastikan melihat tanda seperti badge atau lencana resmi dari BNI.

Itulah penjelasan terkait mengakses customer service BNI dari WhatsApp hingga Media Sosial.

(*/TRIBUNBATAM.id)