Soal Tiket Palsu Calon Penumpang KM Kelud, Ini Penjelasan Kepala Pelni Batam

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Sejumlah calon penumpang KM Kelud di pelabuhan Batu Ampar, Batam, Jumat (28/3/2025) terpaksa gagal mudik setelah tiket yang beli ternyata palsu. 

Kasus ini lantas menjadi perbincangan di kalangan pemudik, dan Polisi bahkan telah melakukan penyelidikan terkait kasus ini. 

Menanggapi insiden tersebut, Kepala Pelni cabang Batam, Edwin Kurniansyah angkat bicara.

Menurut Edwin, pemudik yang mendapatkan tiket palsu diduga membeli tiket lewat calo. 

"Kita tak menahu yang bersangkutan membeli tiket dari mana, namun setiap calon penumpang yang akan melewati gate boarding tiket, ketika kode barcode tidak dapat di scan maka tidak dapat berangkat. Kita tegas dalam hal ini," ujar Edwin, Sabtu (29/3/2025). 

Ia menegaskan pihaknya terus melakukan berbagai upaya untuk mencegah kasus serupa terjadi di kemudian hari.

Baca juga: Cerita Korban Penipuan Tiket Pelni di Batam: Gagal Mudik, Uang Rp 1 Juta Melayang

"Kami sudah melakukan sosialisasi kepada masyarakat, termasuk melalui media, agar para calon penumpang tidak tertipu tiket palsu."

"Kami selalu mengimbau agar pembelian tiket dilakukan melalui agen resmi yang bekerja sama dengan PT Pelni," katanya.  

Saat ini, Pelni telah menjalin kerja sama dengan berbagai platform resmi, seperti perbankan (BRImo, Livin' by Mandiri, BNI Mobile, BCA Mobile) serta ritel modern seperti Alfamart dan Indomaret.

Selain itu, Pelni juga memiliki aplikasi resmi "Pelni Mobile" yang memungkinkan pembelian tiket secara langsung, sekaligus menyediakan fitur check-in online tanpa harus mencetak boarding pass di pelabuhan.  

"Sekarang penumpang bisa check-in dari rumah lewat aplikasi Pelni Mobile, jadi tidak perlu antre panjang di pelabuhan untuk mencetak boarding pass," ujarnya.  

Pihak Pelni mengingatkan para pemudik agar selalu memverifikasi keaslian tiket mereka melalui Pelni Mobile atau situs resmi PT Pelni sebelum berangkat.

Baca juga: Daftar 7 Berita Populer Hari Ini, Terbeli Tiket Palsu, Calon Penumpang Kapal Pelni Gagal Mudik

"Kami selalu mengedukasi pemudik agar lebih waspada.'

"Meskipun sejauh ini laporan soal tiket palsu tidak sebanyak tahun lalu, tetap ada oknum yang memanfaatkan momen mudik untuk menipu penumpang," jelasnya.  

Sebagai langkah pengamanan, pihak pelabuhan kini memberlakukan aturan ketat, di mana setiap penumpang wajib menunjukkan KTP atau identitas asli untuk bisa masuk ke pelabuhan.