Menteri P2MI Tinjau Help Desk BP3MI dan Area Imigrasi di Pelabuhan Batam Center

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Menteri Perlindungan Pekerja Migran Indonesia (P2MI), Abdul Kadir Karding, meninjau langsung pelayanan help desk BP3MI di Pelabuhan Internasional Batam Center, Kamis (24/4/2025) siang.

Karding tiba di Pelabuhan Batam Center sekira pukul 13:00 dan memantau sejumlah aktivitas di sana.

Ia kemudian bergerak ke area Help Desk BP3MI di sebelah kiri dari saat penumpang datang. 

"Bisa ya? Cari ruangannya (Help Desk BP3MI) yang strategis ya. Masalahnya pekerja migran kita itu sudah berat hidupnya, lalu pelayanan seperti ini (belum nyaman). Minta tolong ya," ujar Karding kepada pengelola pelabuhan. 

Baca juga: Terjadi Lonjakan Penumpang di Pelabuhan Batam Center Saat Libur Paskah, Naik 54 Persen

Lalu ia naik ke lantai 2 pelabuhan untuk melihat langsung layanan sebelum area port Imigrasi, termasuk pos pemeriksaan masuk ke wilayah Imigrasi.

Dalam kunjungannya itu, ia menuturkan pentingnya sinergi antara seluruh pihak yang bertugas di pelabuhan.

"Kita harus membangun kerja sama yang kuat bersama semua pihak kita, polisi, imigrasi, dan petugas-petugas di sini," ungkapnya.

Ia juga mengingatkan sistem pelayanan yang baik tetap membutuhkan perilaku yang berintegritas dari para petugas di lapangan.

"Karena semua kan sistemnya bisa bagus, tapi perilaku-perilaku orang-orangnya ini yang kadang-kadang, mohon maaf, tidak bisa mengendalikan," katanya.

Pantauan di lokasi menunjukkan Karding berbincang dengan beberapa petugas dan melakukan pengecekan langsung terhadap alur layanan. (Tribunbatam.id/Ucik Suwaibah)