Curhat Bersama Kabid Humas Polda Kepri, Kemacetan Simpang Panbil Batam Jadi Sorotan

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Pererat hubungan dengan masyarakat, Polda Kepri melalui Kabid Humas Kombes Pol Zahwani Pandra Arsyad menggelar kegiatan Jumat Curhat dan Ngobrol Barengbersama Perkumpulan Selingsing (Senayang, Lingga, Singkep) di Rumah Makan Kedai Selingsing, Batam, Sabtu (26/4/2025).

Dalam kesempatan itu, Kombes Pol Zahwani Pandra Arsyad menyampaikan kegiatan ini bertujuan membuka ruang dialog yang humanis dan responsif, sekaligus menampung curahan hati serta aspirasi masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan keamanan dan pelayanan publik.

"Kami berharap kegiatan ini menjadi jembatan antara Polri dan masyarakat. Melalui masukan yang disampaikan, untuk meningkatkan pelayanan dan kinerja Polri ke depan," ujar Pandra.

Suasana dialog berlangsung hangat dan terbuka, aspirasi penting disampaikan langsung kepada Kabid Humas. 

Baca juga: Polda Kepri Periksa Kapolsek Palmatak yang Diduga Terima Setoran Pencurian di Rig Petronas

Ketua Umum Perkumpulan Selingsing, Siti Asyiah, mengungkapkan harapannya agar laporan masyarakat, khususnya kasus pemukulan yang telah melalui proses visum, dapat segera ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.

Dalam kesempatan itu, Siti Asyiah juga menyoroti lambannya proses klaim Jasa Raharja.

Menanggapi hal ini, Pandra memastikan setiap laporan masyarakat diproses sesuai prosedur, dengan komitmen terus melakukan evaluasi untuk mempercepat dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Sementara mengenai Jasaraharja Pandra mengatakan, Polda Kepri akan membantu mempercepat proses administrasi dengan memperkuat koordinasi lintas instansi.

Dalam kesempatan ini, Asra Yuni juga mengeluhkan kemacetan parah di Simpang Panbil pada jam pulang kerja, ditambah minimnya kehadiran petugas di lapangan. 

Menjawab keluhan warga ini, Pandra berjanji akan segera mengevaluasi penempatan personel lalu lintas di titik-titik rawan macet.

Pandra menegaskan Polri berkomitmen penuh untuk melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme dan integritas.

Tak hanya itu, persoalan nelayan juga mencuat dalam pertemuan ini.

Keluhan disampaikan Riel Oktaviandra, dimana nelayan sulit mendapatkan BBM di SPBU Piayu serta keresahan warga akibat aktivitas truk pengangkut tanah yang merusak jalan di wilayah Sei Beduk.

Baca juga: Polda Kepri Gelar Razia Tempat Hiburan Malam di Batam, Temukan Puluhan Miras Ilegal

Menjawab hal tersebut, Pandra mengatakan pihaknya akan segera berkoordinasi dengan instansi terkait untuk menjamin distribusi BBM lebih merata kepada nelayan serta meningkatkan pengawasan terhadap kendaraan berat.

"Setiap aspirasi yang disampaikan hari ini menjadi energi bagi kami untuk memperbaiki pelayanan dan memperkuat kepercayaan masyarakat," kata Pandra.

Di akhir kegiatan, Kabid Humas Polda Kepri memberikan cendera mata kepada perwakilan Paguyuban Selingsing. (Tribunbatam.id/Pertanian Sitanggang)