Cara Pengaduan Lewat BRImo, Solusi Setiap Masalah dari Bank BRI

Baca juga: Cara Buka Kartu Kredit Mandiri Visa Signature Via Livin by Mandiri, Ini 7 Benefitnya

• Laporan berhasil dikirim ke BRICARE.

• Klik "Cek Status" untuk melihat status pengaduan.

Jika sudah melakukan pengajuan pengaduan, maka ada langkah selanjutnya yang harus dilakukan nasabah.

Pertama, konfirmasi pengaduan Anda, pihak bank akan melalukan konfirmasi atas pengaduan Anda.

Biasanya mereka akan meminta data tambahan yang diperlukan.

Jika tidak, pengaduan akan diteruskan ke tim teknis terkait.

Kedua, pemberitahuan status pengaduan, status pengaduan akan diberitahukan lewat media yang Anda pilih.

Kalau lewat email, ada pesan email yang menjelaskan status pengaduan Anda sudah dimana.

Jika status belum jelas, Anda bisa menanyakan ulang.

Baca juga: Cara Beli Listrik Pulsa di OVO dan DANA Dengan Mudah, Cukup Pakai HP Saja

Ketiga, penyelesaian pengaduan, tim teknis akan menyelesaikan pengaduan Anda.

Waktu penyelesaian tergantung jenis masalahnya yang diajukan.

Maka dari itu silakan tunggu hasil dari pengaduan untuk mendapatkan solusi terbaik.

(TribunBatam.id)

Baca berita TribunBatam.id lainya di Google News