Baca: PANIK! Seluruh KFC di Inggris Tutup Sebulan Gara-gara Pasokan Ayam Terhenti. Ini Sebabnya
Iklan unik tersebut terbukti dapat menarik perhatian pelanggan. Bahkan disebut sebagai langkah mengatasi krisis yang cerdas.
"KFC meminta maaf dengan iklan satu halaman penuh di surat kabar Metro edisi hari ini. Sebuah langkah manajemen krisis yang berkelas," tulis konsultan Humas, Andrew BLoch dalam akun Twitter-nya. (kompas.com/Agni Vidya Perdana)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Restorannya Tutup, Ini Cara KFC Sampaikan Permohonan Maaf"