MPP Karimun Mulai Beroperasi, Ansar Sebut Kepri Kini Miliki 4 Mal Pelayanan Publik

KARIMUN, TRIBUNBATAM.id - Gubernur Kepulauan Riau (Kepri) Ansar Ahmad melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Karimun yang berlokasi di MPP Coastal Area Tanjung Balai Karimun, Jumat (29/5/2026). 

Kehadiran MPP Karimun menjadi tonggak penting dalam upaya mempercepat transformasi pelayanan publik yang terintegrasi, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dalam sambutannya, Ansar menegaskan perkembangan dunia saat ini menuntut pemerintah untuk bergerak lebih cepat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. 

Menurutnya, paradigma pembangunan dan tata kelola pemerintahan telah berubah secara signifikan.

"Di era disrupsi modern saat ini, kita tidak lagi sekadar berada pada era di mana yang banyak memangsa yang sedikit. Kita telah masuk ke dalam paradigma baru yang jauh lebih kompetitif, yaitu yang cepat akan mengungguli yang lambat," kata Ansar melansir kepriprov.go.id, Sabtu (30/5/2026).

Ia melanjutkan, dalam tata kelola pemerintahan modern, kecepatan, ketepatan, dan efisiensi menjadi kunci utama. 

"Kita tidak boleh terjebak dalam pola pikir birokrasi lama yang lamban, karena menunda pelayanan berarti membiarkan daerah kita tertinggal dari akselerasi investasi dan pembangunan regional," ujarnya.

Ansar menjelaskan tantangan pelayanan publik di Kepri memiliki tingkat kompleksitas yang lebih tinggi dibandingkan daerah lain. 

Kondisi geografis Kepri yang didominasi wilayah laut, terdiri dari ribuan pulau, serta berbatasan langsung dengan negara tetangga seperti Singapura dan Malaysia, menuntut hadirnya pelayanan publik yang cepat dan berstandar internasional.

"Tantangan geografis kita menuntut pemerintah untuk terus berinovasi. Masyarakat membutuhkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan berkualitas. Karena itu, Pemerintah Provinsi Kepri bersama pemerintah kabupaten dan kota berkomitmen memangkas jarak dan waktu birokrasi melalui berbagai inovasi pelayanan publik, salah satunya melalui Mall Pelayanan Publik," ujarnya.

Lebih lanjut Ansar mengatakan, hingga saat ini telah ada empat Mal Pelayanan Publik di Kepri, yakni di Kota Batam, Kota Tanjungpinang, Kabupaten Bintan, dan kini Kabupaten Karimun yang resmi melakukan soft launching.

Menurutnya, kehadiran MPP menjadi solusi atas berbagai kendala pelayanan yang selama ini dirasakan masyarakat. 

Jika sebelumnya masyarakat harus mendatangi berbagai kantor pelayanan yang lokasinya berjauhan untuk mengurus administrasi dan perizinan, kini seluruh layanan dapat diakses dalam satu lokasi yang terintegrasi.

"Peran utama Mal Pelayanan Publik adalah menjadi pusat integrasi pelayanan yang sesungguhnya. Masyarakat tidak perlu lagi menghadapi birokrasi yang terfragmentasi. Semua layanan penting dapat diakses dalam satu tempat dengan proses yang lebih mudah, cepat, dan efisien," tutur Ansar.

Ansar menambahkan, MPP Kabupaten Karimun memanfaatkan gedung eks Karimun Exhibition and Convention Centre yang dialihfungsikan menjadi pusat pelayanan publik dan sejak Februari 2026 dikelola oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karimun.