Berpakaian Lusuh, Warga Ini Ditolak Berobat Non BPJS di Puskesmas. Ini Nama Dokternya!

Saat itu, dr Lusy hanya menjelaskan tarif pasien umum sesuai perda, mungkin pihak keluarga pasien salah tangkap dan tersinggung.

"Kemungkinan cara penjelasan yang kurang baik sehingga salah diartikan keluarga pasien," kata dia.

Ia menegaskan, yang bersangkutan telah ditegur dan meminta untuk memperbaiki pelayanan, sebab pemerintah adalah pelayan bagi masyarakat.

"Sudah saya tegur dan bila kejadian serupa terulang kembali bisa dikenakan sanksi pencopotan," kata dia.

Dirinya pun atas nama puskesmas dan juga dr Lusy meminta maaf atas pelayanan yang kurang nyaman terhadap pasien.

Ia mengharapkan, kepada puskesmas lain agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan bisa berkomunikasi dengan baik sehingga hal serupa tidak terjadi lagi. (*)

Berita ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Apakah karena Baju Saya Tidak Bagus Jadi Ditolak Berobat Umum?"