Kisah Unik Kantor Pos Singapura: Ada Surat untuk Tuhan, Kim Jong Un Hingga Santa Claus

TRIBUNBATAM, SINGAPURA - Kantor Pos Singapura menghadapi dilema terkait surat yang dikirim warga negara itu, yang terpaksa harus dikembalikan.

Namun, kebanyakan pengirim surat adalah anak-anak, dan pihak Pos tidak ingin pelanggan pos kalangan dari anak-anak ini jumlah menurun karena faktor pengembalian surat ini.

Seperti dilansir StraitTimes, Unit Pengembalian Surat Kantor Pos Singapura,  harus bekerja keras untuk mengatasi surat dengan tujuan yang tidak beralamat meski ada namanya, dan pemilik sah surat itu.

Jumlah surat seperti itu terus meningkat,  jika sebelumnya, rata-rata 4 ribu surat per bulan yang harus dikembalikan, dalam 3 bulan terakhir jumlahnya mencapai 6 ribu surat.

Baca: Beruntung Sekali! Semua Penumpang Pesawat Ini Dapat Smartphone Samsung Galaxy Note 8 Gratis!

Baca: Sopir Taksi Online Takut Kena Sweeping Jika Pasang Stiker, Apa Kata Kemenhub?

Baca: Terens Puhiri, - Kecepatan Pemain Borneo FC Ini Hebohkan Dunia. Disandingkan dengan Gareth Bale

Surat-surat itu harus dikembalikan di antara karena tujuan suratnya karena alamat yang dituju tidak jelas.

Seperti surat yang dikirim anak-anak untuk Santa Claus. Setiap tahun ada sekitar 500 surat dikirim untuk Santa Claus.

"Kami mempostingnya dari niat baik," kata James Cheong, Manajer Operasi Departemen Pemrosesan Surat Kantor Pos Singapura, di Paya Lebar

"Namun, Kami tidak ingin membiarkan pelanggan kami, terutama anak-anak, turun," katanya.

Surat-surat ini dikirim anak-anak dengan alamat kantor "Santa" di Alaska di Amerika Serikat atau Finlandia.

Ada juga surat juga ditulis untuk Tuhan, pemimpin Korea Utara Kim Jong-un.

Tapi karena alamat tidak jelas, dan sulit bagi penulis surat memberikan alamat yang benar.

Hal ini membuat Unit Pengembalian Surat Returned mengalami kesulitan untuk mengirimkan surat-surat itu.

Baru-baru ini, unit tersebut juga menerima surat yang ditujukan ke Presiden Halimah Yacob di Singapura.

Unit ini menyimpan surat kabar yang menunjukkan semua pemegang jabatan dan sebutan mereka saat ini, karena banyak surat yang ditujukan kepada politisi tanpa alamat.

"Kami harus selalu mengetahui peran mereka saat ini, sehingga kami bisa mengirim surat-surat ini ke alamat resmi mereka," kata Cheong.

Alamat tidak valid atau kosong, bagaimanapun, adalah yang paling tidak menjadi kekhawatiran mereka.

Sering kali, surat yang dimasukkan ke dalam kotak pos sebenarnya bukan surat.

Unit ini mendapat barang yang tidak bisa dikirim, termasuk balon, pisang, pakaian dalam dan, bahkan paket nasi lemak - semuanya dengan perangko dan alamat tertulis.

Item umum yang ditangani adalah kartu identitas dan paspor - ia mendapatkan lebih dari 160 kartu identitas dan lebih dari 30 paspor setiap bulannya.

"Kotak pos itu seperti kotak yang hilang dan ditemukan," kata Cheong.

"Orang hanya membuang barang-barang ini."

Banyak juga kiriman surat dan paket tanpa prangko, tulisan tangan yang tidak terbaca, alamat tidak lengkap atau ditujukan ke tempat yang sudah tidak ada lagi.

Surat yang tidak bisa dikembalikan disimpan dalam sistem penyimpanan angkat vertikal.

Item surat tercatat diklasifikasikan berdasarkan nomor terdaftar mereka, sementara yang lain disusun bulan yang diterima untuk melakukan pencarian lebih mudah.

Bahkan dengan mesin, bekerja di unit ini sebagian besar manual.

Tim juga menghabiskan banyak waktu untuk melacak dan menerjemahkan alamat yang tidak ditulis dalam bahasa Inggris, bergantung pada kamus dan direktori jalan lama.

Meskipun kerja keras mereka, hanya sekitar 300 kiriman surat yang akhirnya dilacak dan dikembalikan, dari 4.000 yang mereka terima setiap hari.

"Kami merasakan kepuasan saat kami menerima surat-surat ini karena mungkin penting bagi mereka yang mengirim atau menerima mereka," kata Cheong. (tst/thestar/sn)