Bikin Kesal, Penumpang Lion Air Mengaku Kursinya Dijual ke Orang Lain Meski Tak Telat Check In

Tak berselang lama pihak Lion Air pun mempermasalahkan kantong plastik yang kala itu dibawa.

Karena tak ingin memperpanjang masalah, akhirnya sang penumpang pun merelakan kantong plastik yang berisi makanan tersebut dan membuangnya.

Kemudian masalah muncul lagi ketika pihak maskapai tak mengizinkan barang bawaan anak dibawa oleh orangtuanya.

Pihak Lion Air berkelit bahwa masing-masing penumpang harus membawa barang bawaannya sendiri tanpa memberikan solusi.

Akhirnya dengan berat hati, keluarga inipun terpaksa membeli tiket yang baru.

Mereka pun mengungkap telah melaporkan ke polisi namun belum mendapatkan respon.

"Kita mengerti akan prosedur dari maskapai singa besi ini,bahwasanya 7kg hand carry yg bs masuk kabin,"

"Kami ada 6 orang yg berangkat,4 dewasa dan 2 anak kecil. Dan saat itu mmg bawaan kami ada 6 tas dan 2 kantong plastik yg isinya air mineral dan 6 roti O,"

"Nah pihak lion mempermasalahkan kantong plastik yg 2 dan barang yg saya dan adek saya bawa( hrs masuk bagasi katanya),"

"Loh saya kan uda ikut peraturan msg2 bawa 7kg. Oke,saya ga mau ribut. Saya buang lah pelantik roti O dan air mineral td. Tinggal lah barang kita ada 6 yg muatannya msg2 7kg,"

"Nah yg jd permasalahan lg barang anak2 saya ga blh dibawakan mamak bapaknya hrs bawa sendiri,"

"Nah loh gmna ceritanya anak umur 3.5 tahun bawa barang seberat itu? Dan terakhir kami pun ditinggal pesawat,"

"Dan solusi dari pihak LIon nya sendiri ga ada. Kita hrs beli tiket baru lg,"

"Saya udah lapor polisi,tp ttp aja hasilnya nihil.Berhubung bandara ini ranahnya TNI AU,"

"Dan kami ikhlaskan utk beli tiket yg baru lg. Buat teman2 yg penasaran boleh dilihat video live saya sebelumnya,"

"Terimakasih lion air atas sistem kerja dari petugas bandara nya, Kiranya mulai hari ini lion lbh meningkatkan pelayanannya," tulis @newdramaojol.id seperti Grid.ID kutip pada Minggu (28/4/2019).

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Viral Penumpang Merasa 'Dikibuli' Lion Air saat Mudik, Ini Kronologinya"