BATAM TERKINI
JAWABAN Bright PLN Batam Saat Diminta Tera Ulang Meteran Listrik, Buyung: Tiap 5 Tahun Ganti Baru
Direktur Direktur Komersil Bisnis Development Bright PLN Batam, Buyung Abdul Jalal menjawab permintaan DPRD Batam melakukan tera ulang
lihat foto
Ia mengakui jika pasal 12 UTTP itu menyatakan, alat ukur, takar, timbang, dan perlengkapan wajib tera dan ditera ulang. Bright PLN harus melakukan tera ulang semua meteran, sesuai amanat UU.
"Tera ulang itu harus disampaikan terbuka kepada pelanggan atau konsumen," katanya.
Menurutnya terkait melonjaknya tarif listrik di Batam, dengan alasan tidak dilakukan pencatatan pada Mei karena Covid-19, mengada-ada.
Diingatkan, itu menjadi kurang profesionalisme-nya PLN Batam.
"Karena pencatatan meteran tidak harus ketemu orang banyak," tegasnya.
Selain itu, diminta agar PLN Batam menggunakan teknologi yang terintegrasi dalam pencatatan, tanpa merampas hak rakyat.
"PLN jangan sampai menyandera rakyat dengan menentukan sendiri meteran pemakaian listrik. Sehingga, masyarakat harus dipaksa membayarkan sejumlah uang tarif pemakaian, yang diakui masyarakat, tidak sesuai yang dipakai," imbuhnya.
PLN Batam juga diminta membantu meringankan beban masyarakat. Jadi tidak hanya berpikir untuk bisnis dan keuntungan.
Daftar Nomor Hotline Pengaduan
Untuk menangani keluhan tagihan listrik di Batam, Bright PLN Batam membuka hotline layanan WhatsApp bagi para pelanggan.
Langkah ini merupakan sebagai upaya keterbukaan informasi dan transparasi publik terkait tagihan rekening listrik bulan Juni 2020.
Berikut ini daftar kontak Hotline Centre penanganan keluhan tagihan listrik di Batam sesuai wilayah:
* Batam Center: 085264140077/085264113507/081276458838
* Batuaji: 089609845524/081275918823/082172476595
* Tiban: 085284000611/082389575561/082389575770
