Lima Layanan Gojek yang Mengalami Peningkatan Permintaan Saat Covid-19

TRIBUNBATAM.id, BATAM - Layanan Gojek membantu masyarakat menjalani proses adaptasi digital di tengah pandemi Covid-19.

Hal ini terbukti lewat tren kenaikan penggunaan layanan Gojek selama masa pandemi. Terutama layanan pesan antar makanan dan kebutuhan sehari-hari, layanan pembayaran digital, layanan donasi digital, layanan hiburan dan acara online, serta layanan logistik Gojek.

Dalam rilis yang diterima Tribunbatam.id, Selasa (7/7/2020), Chief of Corporate Affairs Gojek Nila Marita mengatakan, Gojek menyediakan beragam solusi dan inovasi untuk mendukung masyarakat tetap produktif dengan mengedepankan aspek kesehatan, kebersihan dan keamanan yang kini menjadi bagian penting dari keseharian masyarakat.

Berikut ini ada lima layanan Gojek yang mengalami peningkatan permintaan selama periode Maret-Mei 2020 dibandingkan dengan data Januari-Februari 2020:

1. GoFood dan GoMart

Di tengah pandemi, GoFood menyesuaikan perilaku hidup baru masyarakat serta mendukung implementasi pembatasan jarak fisik. Oleh karena itu, GoFood meluncurkan berbagai inovasi yaitu fitur contactless delivery, memperluas layanan dengan menghadirkan kategori makanan Ready to Cook (makanan siap masak), dan kemudahan pembelian bahan pokok melalui Pasar Mitra Tani.

• Viral, Korban Laka Lantas Tak Dilayani di Puskesmas Sei Lekop Batam, Ini Kata Kepala Puskesmas

• TERBALIK di Jalan Sei Ladi Batam, Truk Alami Rusak Parah, Kaca Pecah Berserakan di Jalan

Layanan Ready to Cook sukses menjadi andalan masyarakat dalam menyiapkan makanan di tengah adaptasi kesibukan work from home serta kebutuhan variasi menu cepat dan sehat. Sejak diluncurkan April lalu, transaksi layanan Ready to Cook meningkat tiga (3) kali lipat.

Layanan GoMart turut menjadi solusi masyarakat untuk belanja harian selama masa pandemi. Transaksi selama masa pandemi (Maret - Mei 2020) naik hingga tiga kali lipat dibandingkan periode sebelum pandemi (Desember 2019 - Februari 2020). Sementara itu pada periode yang sama, jumlah 1 produk yang dibeli naik 4,6 kali lipat.

Selama pandemi, masyarakat turut memanfaatkan kemudahan yang diberikan Gojek yang bekerja sama dengan Kementerian Pertanian RI untuk menghadirkan kebutuhan pokok lewat penambahan outlet Pasar Mitra Tani di layanan GoFood. Transaksi masyarakat di Pasar Mitra Tani turut naik 2,3 kali lipat sejak pertama diluncurkan di bulan April.

2. Transaksi menggunakan GoPay

Pembayaran digital juga semakin diandalkan sebagai opsi pembayaran utama bagi masyarakat.

Dengan kelengkapan fitur GoPay, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi dengan aman dan nyaman. Salah satunya adalah untuk berbagi rezeki di bulan Ramadan, dimana jumlah transfer saldo GoPay ke sesama pengguna meningkat empat kali lipat dibandingkan bulan Ramadan tahun lalu.

Pengguna juga menggunakan pembayaran digital untuk berinvestasi. Transaksi menggunakan GoPay untuk investasi reksadana naik hampir dua kali lipat, hingga menikmati game online dimana penggunaan GoPay untuk pembelian kupon games naik tiga kali lipat.

Sementara itu, transaksi GoPay di layanan GoMed (bermitra dengan Halodoc) meningkat dua kali lipat sejalan dengan upaya masyarakat untuk mengedepankan aspek kesehatan, salah satunya melalui layanan telemedis.

Adapun transaksi pembelian obat melalui GoMed mengalami peningkatan signifikan hingga 103 persen dibandingkan dengan sebelum masa pandemi.