SINYAL TELKOMSEL HILANG
TERKUAK Penyebab Jaringan Telkomsel Mati Total, Warga Panik Toko Kartu Perdana Antre Pembeli
Pelanggan layanan provider Telkomsel di sejumlah provinsi Indonesia dibikin panik sejak Selasa (11/8/2020) sejak pukul 14.30 WIB hingga tengah malam.
lihat foto
Terkuak Penyebab Jaringan Telkomsel Mati Total Pada Selasa Sore hingga Malam, Warga yang Panik Menyerbu Toko Kartu Perdana di Sejumlah Kota
TRIBUNBATAM.id - Pelanggan layanan provider Telkomsel di sejumlah provinsi Indonesia dibikin panik sejak Selasa (11/8/2020) sejak pukul 14.30 WIB hingga tengah malam.
Jaringan provider terbesar di Indonesia itu mendadak menghilang.
Akibatnya akses jaringan Telkomsel putus total.
Belakangan diketahui penyebabnya karena Gedung Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau terbakar.
Kejadian ini membuat sejumlah warga berbondong-bondong membeli kartu perdana dari provider lain.
Warga tampak memadati sejumlah gerai penjual kartu perdana di sepanjang Jalan HR Soebrantas, Kecamatan Tampan, Pekanbaru.
Sementara itu untuk memadamkan api di Gedung Telkom, setidaknya enam unit mobil pemadam kebakaran dikerahkan.
Penyebab kebakaran pun masih didalami petugas.
Berikut adalah fakta lengkap putusnya jaringan Telkomsel:
1. Perbaikan Layanan Secara Bertahap
Kebakaran yang melanda Gedung Telkom telah membuat sejumlah fasilitas pelayanan terganggu.
"Kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS untuk sementara ini belum dapat digunakan, dan ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatera," jelas Denny Abidin, Vice President Corporate Communication Telkomsel, dalam keterangan resminya.
Denny menjelaskan, tim teknis tengah berusaha memulihkan layanan secara bertahap.
2. Telkom Minta Maaf
