SINYAL TELKOMSEL HILANG

TERKUAK Penyebab Jaringan Telkomsel Mati Total, Warga Panik Toko Kartu Perdana Antre Pembeli

Pelanggan layanan provider Telkomsel di sejumlah provinsi Indonesia dibikin panik sejak Selasa (11/8/2020) sejak pukul 14.30 WIB hingga tengah malam.

(KOMPAS.COM/IDON)
Warga memadati gerai ponsel untuk membeli kartu paket jaringan provider selain Telkomsel di Jalan HR Soebrantas, Kecamatan Tampan, Kota Pekanbaru, Riau, pascajaringan Telkomsel lumpuh total akibat gedung Telkom terbakar, Selasa (11/8/2020). 

"Ya, kaget juga handphone tiba-tiba jaringannya mati.

Saya kira handphone yang rusak.

Pas tanya tetangga ternyata memang jaringan Telkomsel yang mati," ujar salah seorang warga Pekanbaru, Widi.

Sementara itu, Iqbal (25) mengaku terpaksa mengganti kartu perdana lain karena jaringan Telkomsel tak kunjung pulih.

"Sejak jam setengah tiga sore jaringan Telkomsel mati.

Sampai sekarang belum hidup.

Jadi malam ini saya beli kartu Smartfren.

Karena kita butuh jaringan," ujar Iqbal saat ditemui Kompas.com di Jalan HR Soebrantas, Selasa.

Petugas damkar Pekanbaru saat melakukan pemadaman pada kebakaran gedung telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020).
Petugas damkar Pekanbaru saat melakukan pemadaman pada kebakaran gedung telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020). (Kompas.com)

5. Petugas Pemadam Dijemput Sekuriti 

Menurut Tengku Afrizal, saat terjadi kebakaran, sekuriti kantor Telkom terpaksa menjemput petugas pemadam kebakaran (Damkar) Pekanbaru ke kantornya.

Pasalnya jaringan Telkomsel sudah mati total.

"Kita mendapat laporan sekitar pukul 14.30 WIB.

Itu pun kita dapat laporan bukan melalui telepon masuk, tapi sekuriti Telkom yang datang menjemput ke kantor kita, karena jaringan langsung hilang," kata Danton Pleton Yudha Damkar Pekanbaru Tengku Afrizal Kadri.

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Fakta Gedung Telkom di Pekanbaru Terbakar, Toko Kartu Perdana Laris Manis hingga Keluhan Warga

Sumber: Kompas.com
Berita Terkait
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved