TRIBUN PODCAST
UMKM Tangguh, Ekonomi Bangkit
Armi mengajak para pelaku UMKM untuk mendaftarkan diri agar merasakan kemudahan dalam mengirimkan barang di tengah berjalannya PMK Nomor 99.
JNE selaku perusahaan jasa pengiriman barang mendukung pemasaran digital oleh UMKM agar UMKM tersebut dapat semakin berkembang hingga ke nasional.
"Merunut data 90 persen pembeli datang dari kaum muda. Semoga harapannya UMKM bisa memasarkan lewat digital sehingga pembeli cakupannya tak hanya lokal melainkan luar daerah. Disitu lah JNE mengawal agar pengantaran barangnya dapat dilakukan semaksimal mungkin," ucapnya.
Sebagai bentuk komitmen JNE dalam melayani custumer, JNE juga memberlakukan peraturan bahwa barang yang akan dikirimkan harus dalam keadaan yang aman.
"Itu SOP kami kalau barang itu harus dipacking secara aman. Kalau tidak, sangat riskan. Kita juga menyediakan layanan packingan kayu, supaya ketika barang ini dikirim aman sampai ketujuan. Untuk barang-barang high risk damage ada Asuransi yang kita anjurkan. Kita berusaha amanah sesuai dengan slogan kita yakni connecting happiness. Kalau barang hilang kita juga akan bertanggungjawab. Costumer tak perlu khawatir," ucapnya.
Selain itu, JNE juga memastikan keamanan dan kerahasiaan data pelanggan. Sehingga custumer tak perlu khawatir adanya indikasi penyalahgunakan data seperti alamat dan nomor telepon.
"Kita pastikan safety karena menggunakan sistem dari pusat dengan sistem pengamanan yang sangat ketat. Sejauh ini bahkan tidak ada isu tentang penyalahgunaan data. Bahkan pengambilan barang kita pastikan pengambil nya siapa," tuturnya.
Saat ini, JNE memiliki layanan pengiriman dalam kota sampai dihari yang sama dengan harga kompetitif. Peluang tersebut dapat digunakan oleh pelaku UMKM untuk mengirimkan barang pembeli secara cepat.
"Disini kita punya program kirim hari itu akan tiba dihari yg sama. Harganya kompetitif jadi UMKM bisa memanfaatkan layanan itu. Semua barang bisa, bahkan segala ukuran juga bisa. Untuk UMKM akan kita tawarkan terlebih dahulu karena potensinya sangat luar biasa. Ini yang mau kita kawal. Karena kalau berbicara UMKM peranannya sangat luar biasa bagi roda perekonomian," tuturnya.
Bagi UMKM yang ingin menjangkau layanan tersebut, JNE menyediakan sistem dan platform. Sehingga ketika penjual menerima pesanan barang dari pembeli, penjual bisa langsung mendata resinya secara langsung kemudian kurir akan menjemput barang untuk diantarkan ke pembeli.
"Bahkan penerima juga bisa melakukan tracking barangnya sudah sampai mana. Sangat safety SOP nya," lanjutnya.
Tak hanya itu, JNE juga melayani antar jemput ASI dari para ibu kepada anak-anaknya dengan menggunakan cooler sehingga kualitas ASI yang diantarkan tetap terjaga sampai ketempat.
"Mungkin di Batam banyak yang belum tahu. Bagi yang ingin mencoba layanan ini, kami sangat-sangat mensupport," ucapnya.
JNE juga melayani layanan pengiriman uang, pembelian pulsa, pembayaran listrik, air yang harapannya dengan kelengkapan layanan tersebut menjadikan JNE sebagai One Stop Shopping.
"Bayarnya bisa datang ke konter kami," ucapnya.
Istimewanya lagi, JNE juga memiliki pelayanan l super speed yakni layanan pengiriman barang yang sangat diprioritaskan.