Beli Tiket Kapal Roro dari Bintan Kini Pakai Non Tunai, Begini Reaksi Calon Penumpang

BINTAN, TRIBUNBINTAN.com - Pelabuhan Roro ASDP Tanjunguban, Kabupaten Bintan mulai menerapkan pembelian tiket menggunakan digital atau non tunai terhitung Kamis (3/6/2021) lalu.

Karena itu, bagi pengendara yang ingin menyeberang dari Pelabuhan Roro ASDP Tanjunguban ke ASDP Telagapunggur wajib memiliki kartu Cashless untuk pembayaran non tunai.

Sejumlah calon penumpang yang ingin menyeberang pun ketika membeli tiket diarahkan untuk mengambil kartu Cashless terlebih dahulu di bagian pelayanan yang telah disediakan.

Namun sosialisasi terkait kebijakan baru ini tampaknya belum banyak dilakukan.

Alhasil sejumlah calon penumpang tampak kebingungan dan mengaku baru mengetahui aturan tersebut.

Baca juga: Kini Beli Tiket Kapal Ro-Ro dari Batam Pakai Non Tunai

Baca juga: Layanan GeNose di Pelabuhan Roro ASDP Tanjunguban Bintan Ditambah

"Ya baru tahu ada aturan begini mas. Mungkin karena baru kemarin diterapkan ya, atau kurang sosialisasi," kata seorang calon penumpang, Mamat, Jumat (4/6/2021).

Saat ditanya berapa biaya yang dikenakan untuk pembuatan kartu pembayaran non tunai, Mamat menyebut biaya sebesar Rp 23 ribu untuk pengurusannya.

"Tadi bayar Rp 23 ribu, lumayan mahal sekali. Kaget juga dengarnya. Padahal sudah biaya GeNose, tiket buat kartu lagi," tuturnya.

Hal yang sama juga diakui Wina, calon penumpang yang ingin menyeberang ke Batam. Ia mengaku baru mengetahui aturan pembayaran tiket non tunai.

"Saya baru tahu nih mas, makanya bingung sendiri. Atau saya kurang informasi atau memang pihak Pelabuhan ASDP Tanjunguban ini kurang sosialisasi," terangnya.

Wina mengaku sudah mengurus kartu Cashless atau non tunai, dan ia sedikit mengeluhkan biaya pembuatan kartu non tunai yang dikenakan sebesar Rp 23 ribu.

"Kalau sama saya pribadi ini sangat membebani bagi masyarakat kurang mampu. Soalnya kita sudahlah GeNose, biaya tiket lagi. Harus mengurus kartu non tunai dengan biaya lagi. Sangat menambah pengeluaran, ya tak tahulah mas,"u ngkapnya.

Wina bercerita, tak hanya dirinya saja yang kaget saat dikenakan biaya pembuatan kartu non tunai. Sejumlah calon penumpang yang kebetulan tidak mengetahui dan hanya membawa uang secukupnya juga banyak yang terpaksa minjam uang dengan calon penumpang lain.

"Tadi saya sampai kasihan lihat, ada yang sampai pinjam uang karena kurang Rp 2 ribu, apa tak kasihan. Memang bagus diterapkan kartu non tunai ini. Tapi setidaknya biayanya jangan terlalu mahal, atau bagi yang saat itu belum punya duit setidaknya diberikan dispensasi dulu untuk tidak mengurus dan lain kali.

Soalnya tidak semua orang mampu, kasihan saja mas," ungkapnya.

Sementara itu, Supervisi ASDP Tanjunguban Muhammad menjelaskan, pemberlakukan pembayaran non tunai ini sudah dimulai sejak tanggal 3 Juni 2021 kemarin.

"Launchingnya di Batam, aturan ini langsung dari pusat," terangnya.

Muhammad menyebutkan, penerapan digitalisasi tiket atau pembayaran non tunai ini juga untuk mengantisipasi pungli dan uang palsu.

"Calon penumpang wajib memiliki kartu sebelum berangkat yang nantinya digunakan sebagai alat pembayaran non tunai di tempat layanan tiket," ungkapnya.

ASDP dalam meluncurkan kartu bekerja sama dengan bank BRI, BNI, MANDIRI, BTN, dan BCA. Penumpang juga diwajibkan menginstal aplikasi android yakni ASDP SERU yang memuat data diri calon penumpang.

"Untuk penyedia layanan pembuatan kartu non tunai langsung dari koperasi karyawan ASDP Tanjunguban yang kita sediakan di sini," ungkapnya.

Layanan pembuatan kartu bisa top up paling kecil Rp 50 ribu.

"Kalau top up untuk saldo di dalam kartu ini paling kecil Rp 50 ribu pak," ungkap salah satu anggota Koperasi ASDP Tanjunguban bagian pelayanan pembuatan kartu non tunai.

Ia pun menambahkan, untuk biaya pembuatan kartu non tunai sebesar Rp 23 ribu. Saat ini mereka bekerja sama dengan BRI untuk pembuatan kartu non tunai.

Sejak Kamis hingga Jumat kemarin sudah ada 326 orang yang mengurus kartu non tunai ini.

"Nanti biaya pembuatan kartu ini akan dibayarkan ke pihak bank yang kita gunakan saat ini," tutupnya. (tribunbatam.id/Alfandi Simamora)

Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google

Berita tentang Bintan