Warga Pusat Kota Batam Keluhkan Air Bersih, Terjadi Menahun?

BATAM, TRIBUNBATAM.id - Warga Komplek Rumah Susun (Rusun) Kampung Utama, RT 02, RW 01 , Kecamatan Lubuk Baja, Batam mengeluhkan kondisi air bersih.

Mereka mengaku kesulitan mendapatkan air bersih.

Kondisi ini diakui sudah berlangsung lama.

Salah seorang warga, Santo menceritakan, jika persoalan air bersih di Kampung Utama ini sejak terjadi sejak beberapa tahun lalu.

Kondisi ini diketahui juga dialami Kampung Seraya dan sekitarnya.

"Sejak beberapa tahun yang lalu suplai air bersih yang masuk ke wilayah RT 02, RW 01 hanya mengalir pada saat malam saja.

Baca juga: SPAM Batam Umumkan Gangguan Suplai Air Bersih Hari Ini, Berikut Lokasinya

Baca juga: Transformasi Digital di Perusahaan Air Bersih dengan SPARTA Smart Solution

Biasanya mulai pukul 00.00 WIB hingga 05.30 WIB.

Sedangkan siang hari air tidak mengalir atau mati," kata pria 53 tahun itu kepada TribunBatam.id, Senin (18/10/2021).

Menurutnya kejadian ini sudah berulang kali di sampaikan baik kepada pihak PT Moya Indonesia sebagai pengelola di Batam saat ini.

Ia menambahkan jika selama ini warga diam saja.

Kondisinya berubah sejak beberapa hari ini warga setempat sudah bereaksi.

Bahkan ada warga yang memilih untuk pindah tempat tinggal serta mengungsi di beberapa rumah kerabat dan sanak saudaranya hanya karena tidak ada air bersih.

“Di tempat kami ini memang sudah lama air hidupnya hanya malam saja.

Sudah beberapa minggu ini tidak hidup dan baru tadi malam air hidup, namun mengalirnya sangat kecil.

Kasihan mereka yang saat ini punya anak kecil pasti sangat membutuhkan air bersih untuk kebutuhan sehari-hari,” ujar Santo.

Di sela-sela obrolan ia menceritakan jika kurang lebih 7 tahun yang lalu sejak di awal-awal setelah pemasangan meteran baru, air mengalir seperti biasa yakni nonstop 24 jam.

Namun setelah 2 tahun jalan, aliran airnya mulai di kurangi menjadi 18 jam saja, selanjutnya 12 jam dan bahkan hanya 3 jam saja.

Baca juga: Target Unit Kerja 2022 Dipatok Rp 1,39 Triliun, BP Batam Bidik Layanan Air Bersih

Baca juga: Air Bersih hanya Mengalir Beberapa Jam, Warga Tanjunguncang Mengadu ke DPRD

“Karena warganya sudah panik sehingga kemarin saya telepon pihak PT Moya Indonesia untuk menyuplai air bersih ke wilayah ini secara gratis, namun belum juga ditanggapi,” ujarnya.

Hal senada juga di sampaikan oleh Anwar ketua RT 02, RW 01 kampung Utama, menurutnya warganya saat ini memang sangat membutuhkan suplai air bersih.

“Terkadang saya juga merasa prihatin jika air tidak mengalir maka warga terpaksa membeli air bersih dengan harga Rp 10 ribu per drum," papar Anwar.

Baik Anwar, Santo dan juga warga setempat sangat berharap kepada Pemerintah Kota Batam dan juga PT Moya Indonesia agar kedepan tiap malam minimal pukul 20.00 WIB.

"Kasihan warga sudah sangat mengeluh soal pelayanan air bersih.Syukur-syukur bisa kembali seperti dulu lagi yakni mengalir 24 jam," harpanya.

JADWAL Pemadaman Air di Batam

Layanan air bersih warga Batam bakal terganggu.

Itu setelah adanya pengumuman terkait terganggunya suplai air bersih yang dikeluarkan SPAM Batam.

Dalam pengumuman yang diterima TribunBatam.id, gangguan layanan air bersih ini terjadi akibat pekerjaan relokasi pipa DCIP DN 200 mm tahap 3 pada proyek Pembuatan Drainese dari Dinas terkait di kawasan Aviari, Batu Aji.

Adapun pekerjaan tersebut akan dilaksanakan pada Senin (18/10/2021) mulai pukul 20.00 WIB hingga pukul 02.00 WIB.

Setelah pekerjaan tersebut selesai, maka aliran air di rumah pelanggan secara bertahap akan normal kembali.

Baca juga: Utusan Minta BP Batam Evaluasi Pelayanan Air Bersih SPAM Batam

Baca juga: Apindo Batam Berharap Perusahaan yang Mengelola Air Bersih di Hilir dan Hulu Berbeda

Sejumlah area terdampak di antaranya Perum. Genta 2, Putra Batam, UNRIKA, Pasar Aviari, Perum. Masyeba Indah.

Kemudian Perum. Seira, Perum Rodesca, RSUD Embung Fatimah, Area Ruko Vitka Farma, Hotel Aviari.

Lalu Perum. Puri Buana, PEMDA 1&2, Perum. Sawang Permai, Perum. Griya Prima, Komp. HPM tahap 1, Pasar Second Cipta Puri Aviari.

Selanjutnya Mitra Mall, RS. Mutiara Aini, Perum. Taman Jaya Asri, Perum. Mutiara Biru 1, Perum. Permata Puri 1&2, Perum. Puri Mas, Perum. Puri Buana Indah 1.

Sebagian Perum. Rindang Garden & Rindang Village, Sebagian Perum. Pandawa belakang Hydrant Umum Kp. Jawa dsk.

Untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan lain melalui:

• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center.

• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di 150 155.

• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan

• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam.

• Instagram di @airminumbatam

• Twitter di @airminumbatam

• Facebook airminum_batam

• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id

• Email di airminum.batam@gmail.com.(TRIBUNBATAM.id/ Ronnye Lodo Laleng).

Baca juga Berita Tribun Batam lainnya di Google

Berita Tentang Batam