Peserta BPJS Kesehatan Bisa Konsultasi Kesehatan Online via JKN Mobile, Simak Caranya

TRIBUNBATAM.id - Peserta BPJS Kesehatan semakin dimudahkan dengan adanya aplikasi JKN Mobile.

Sebab dengan aplikasi ini, beragam layanan seperti mengecek tunggakan, pindah faskes, cek ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, skrining kesehatan secara mandiri bisa dilakukan lebih mudah.

JKN Mobile merupakan aplikasi dari BPJS Kesehatan yang diperuntukkan bagi peserta untuk lebih mudah dalam menjangkau administrasi terkait data kepesertaan.

Misalnya saja mengubah data peserta, pendaftaran pelayanan, pendaftaran peserta baru, dan lain sebagainya.

Tidak hanya berbagai layanan administrasi, JKN Mobile juga memiliki fitur konsultasi kesehatan secara online.

Fitur ini dapat ditemukan dengan mudah di tampilan awal aplikasi.

Baca juga: Cara Mengurus Adminitrasi Rawat Inap Tanpa Rujukan Bagi Peserta BPJS Kesehatan

Baca juga: Klaim JHT BPJS Tak Perlu Tunggu Usia 56 Tahun, Ini Aturan Terbaru Permenaker Nomor 4 Tahun 2022

Untuk menggunakan fitur “Konsultasi Dokter” di JKN Mobile, peserta terlebih dahulu harus melakukan skrinning kesehatan dan pengecekan jadwal konsultasi dokter yang dapat dilakukan langsung melalui aplikasi JKN Mobile.

Namun berdasarkan penelusuran, jadwal ketersediaan dokter tidak selalu sedia setiap saat.

Oleh karena itu peserta BPJS Kesehatan juga harus mengecek secara berkala ketersediaan jadwal dokter di JKN Mobile.

Berikut cara konsultasi kesehatan online via aplikasi JKN Mobile.

Cara konsultasi kesehatan online via aplikasi JKN Mobile

- Unduh aplikasi JKN Mobile di Play Store (Android) atau App Store (iOS)

- Daftar dan login akun menggunakan NIK atau nomor BPJS Kesehatan Anda

- Pada tampilan awal klik “Konsultasi Dokter”

- Jika sebelumnya Anda belum pernah melakukan konsultasi kesehatan online di aplikasi JKN Mobile maka klik ikon “+”

- Nantinya akan muncul jadwal dokter yang tersedia dan bisa dipilih

- Klik dokter pilihan Anda

- Kemudian tuliskan keluhan dan informasi yang sebenarnya pada sesi konsultasi dengan dokter

- Kemudian tunggu beberapa detik hingga dokter membalas keluhan yang disampaikan

- Selanjutnya dokter akan meresepkan obat sesuai informasi dan keluhan yang disampaikan pengguna

Baca juga: Cara Cek Kesehatan Jantung Menggunakan Oksimeter

Baca juga: Cara Pindah Status Peserta BPJS Kesehatan dari Pekerja Penerima Upah ke Mandiri, Simak Panduannya

- Untuk mengakhiri sesi konsultasi klik tombol “End” dan berikan ulasan kepuasan layanan yang Anda dapatkan

Sebagai informasi, aplikasi JKN Mobile mengimbau untuk pengguna dapat menyampaikan informasi dan data sebenar-benarnya.

Seluruh kerahasiaan data akan dijamin oleh BPJS Kesehatan agar pengguna tetap aman dan nyaman dalam berkonsultasi kesehatan secara online.

Seperti pada ulasan sebelumnya bahwa jadwal dokter untuk konsultasi kesehatan online di JKN Mobile tidak selalu ada setiap saat, maka dari itu jika berada pada kondisi darurat, peserta BPJS Kesehatan tetap disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter secara tatap muka di klinik atau Rumah Sakit terdekat.

Itulah cara konsultasi kesehatan online via JKN Mobile.

Semoga membantu.

(*)