Breaking News:

APLIKASI

5 Cara Mengatasi Video WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka

Berikut solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki aplikasi WhatsApp saat gagal memutar video.

Kompas.com
WHATSAPP - Ilustrasi 

2. Update aplikasi WhatsApp

Sebagaimana aplikasi pada umumnya, WhatsApp pun melakukan update secara berkala untuk memperbaiki bug dan menambah fitur.

Agar tidak mengalami kendala saat menggunakan WhatsApp, pengguna disarankan untuk update atau melakukan pembaruan aplikasi WA.

Baca juga: Cara Menggunakan Fitur Reaction WhatsApp, Bisa Kasih Emoji di Chat Pribadi atau Grup

Baca juga: Cara Bayar Paspor di Aplikasi M-Paspor melalui ATM, M-Banking dan Internet Banking

Periksa aplikasi WhatsApp di smartphone Anda, jika ada permintaan pembaruan, maka segera update ke versi teranyarnya.

Setelah itu, Anda bisa mengoperasikannya kembali seperti biasa dan membuka video di WhatsApp.

Namun, jika tidak ada permintaan update, berarti penyebab bisa disebabkan masalah lain.

3. Pastikan kapasitas memori tidak penuh

Ruang penyimpanan atau kapasitas memori internal hp yang penuh juga menyebabkan video di WhatsApp tidak bisa diunduh dan dibuka.

Sebab, konten multimedia seperti gambar, suara, dan video memproduksi sejumlah data yang akan tersimpan ke dalam memori internal.

Internal storage hp yang sudah penuh otomatis akan membuat file baru tidak dapat tersimpan.

Jika demikian, disarankan hapus berkas media yang tidak digunakan, seperti aplikasi, dokumen, foto, dan video yang tidak diperlukan.

4. Hapus cache WhatsApp

Menghapus cache bertujuan untuk menghapus bug dan crash di WhatsApp sehingga kinerja aplikasi menjadi ringan. Aplikasi yang tadinya error dapat berfungsi normal.

Akan tetapi, sebelum mencoba cara hapus cacha WA ini pastikan melakukan back up data atau pencadangan sebagai antisipasi semua data yang hilang karena sistem aplikasi akan memulai ulang dari awal.

Baca juga: UPDATE Harga Terbaru HP Samsung Juni 2022 Mulai Seri Galaxy A13, Galaxy A22, Galaxy M33, Z Fold3 dll

Baca juga: PROMO Indomaret Super Hemat 8-14 Juni 2022, Beli 2 Produk Lebih Hemat untuk Susu, Snack, Mie Instan

Halaman
123
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    berita POPULER

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved