Jangan Panik, Begini Cara Mengatasi Salah Transfer Uang bagi Nasabah Bank

Seperti kesalahan terjadi pada kode bank atau kesalahan saat memasukkan nomor rekening.

Nah, masalah ini juga bisa terkait dengan hal nominal yang melampaui tujuan awal sehingga terjadi salah transfer uang.

• Segera hubungi bank bersangkutan

Cepat atau lambat, Anda harus segera menghubungi bank Anda setelah menyadari bahwa Anda telah salah transfer uang.

Pihak bank dapat memberi Anda petunjuk tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mencoba membatalkan atau mengembalikan transfer yang salah tersebut.

• Minta bantuan kepada penerima rekening

Jika Anda telah transfer uang ke rekening orang yang salah, cobalah untuk menghubungi pemilik rekening tersebut dan meminta bantuan untuk mengembalikan uang Anda.

Nasabah bisa inisiatif mencari nomor telepon dari penerima transfer uang atau pemilik rekening tersebut.

Apabila pemilik rekening tersebut baik hati, nantinya akan dengan senang hati mengembalikan uang ke rekening.

Tentu, hal ini akan berkaitan dengan Undang-undang (UU) Nomor 3 Pasal 85 Tahun 2011 terkait penyalahgunaan dana transfer.

• Pakai layanan chargeback

Apabila nasabah telah menggunakan kartu kredit atau debit untuk melakukan transfer yang salah, layanan chargeback dapat dicoba untuk mengembalikan uang.

Layanan ini biasanya ditawarkan oleh bank penerbit kartu kredit atau debit dan dapat digunakan untuk membatalkan transaksi yang tidak sesuai dengan apa yang Anda harapkan.

Pastinya, ikuti beberapa petunjuk untuk mengatasi salah transfer uang di bank bersangkutan, siapkan beberapa identitas terkait informasi nasabah.

Baca juga: Cara Mudah Menghapus Akun DANA melalui Aplikasi, Website, dan Email

Baca juga: Cara Mudah Menutup Rekening Tabungan Bank, Simak Syarat dan Biayanya

• Lapor ke pihak berwenang

Apabila merasa kesulitan dalam mencoba mengembalikan uang, nasabah mungkin perlu menghubungi pihak yang berwenang seperti polisi atau lembaga keuangan untuk meminta bantuan.

Persiapkan juga bukti atau keterangan dari pihak kepolisian apabila terjadi kesulitan melakukan permintaan transfer balik dari nomor rekening penerima.

Lewat beberapa cara mengatasi salah transfer uang bagi nasabah bank apapun yang mudah dapat diterapkan.

(*/TRIBUNBATAM.id)